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Skala zur Messung der Motivation im öffentlichen Dienst

Die Public Service Motivation Scale (PSMS), entwickelt von Perry (1996) und verfeinert von Kim et al. (2013), misst die intrinsische Motivation von Mitarbeitern im öffentlichen Sektor, dem öffentlichen Interesse zu dienen, zum Gemeinwohl beizutragen, Mitgefühl für andere zu empfinden und Opfer für das kollektive Wohl zu bringen. Die Motivation im öffentlichen Dienst (Public Service Motivation, PSM) ist ein definierendes Merkmal effektiver öffentlicher Verwaltung und sagt Arbeitszufriedenheit, organisatorische Bindung, Leistung und die Bereitschaft zu prosozialem Verhalten voraus. Sie ist essentiell für die Rekrutierung, Bindung und die Beurteilung der Organisationskultur in Regierungsbehörden, Tourismusverbänden und zivilgesellschaftlichen Institutionen.

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Bürgerzufriedenheitsumfr…E-Government Adoption Sc…Overtourism Perception S…Tourismus-Loyalitäts-Ska…Touristen-Zufriedenheits…

Quellen

Perry, J. L. (1996). Measuring public service motivation: An assessment of construct reliability and validity. Journal of Public Administration Research and Theory, 6(1), 5-22. DOI: 10.1093/oxfordjournals.jpart.a024303 ↗
Kim, S., Vandenabeele, W., Brady, L., Madison, S., Pandey, S., & Ferris, E. (2013). Investigating work motivation across cultures: Development and validation of the multidimensional work motivation scale (MWMS). Public Administration Review, 73(1), 71-81. link ↗
Caillier, J. G. (2016). Does public service motivation matter in all contexts? Detailing the structural differences on the relationship between PSM and job satisfaction for public and private sector workers. Public Personnel Management, 45(2), 146-167. link ↗
Vandenabeele, W. (2007). Toward a public administration theory of public service motivation: An institutional approach. Public Management Review, 9(4), 545-556. DOI: 10.1080/14719030701726697 ↗

So zitieren Sie diese Seite

ScholarGate. (2026, June 3). Public Service Motivation Scale (PSMS). ScholarGate. https://scholargate.app/de/tourism-management/public-service-motivation-scale

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