Designprinzipien und Affordanzen

Designprinzipien sind übergeordnete, verallgemeinerbare Richtlinien wie Sichtbarkeit, Feedback und Konsistenz, die dazu beitragen, interaktive Produkte verständlich und nutzbar zu machen, wobei Affordanzen zu den einflussreichsten gehören.

Definition

Eine Affordanz ist eine Beziehung zwischen den Eigenschaften eines Objekts und den Fähigkeiten eines Akteurs, die bestimmt, wie das Objekt verwendet werden kann; im Interaktionsdesign leiten wahrgenommene Affordanzen und die Signifikatoren, die sie offenbaren, zusammen mit Prinzipien wie Sichtbarkeit, Feedback, Mapping und Constraints die Benutzer zu korrekten und auffindbaren Aktionen.

Scope

Dieses Thema behandelt die grundlegenden Prinzipien des nutzbaren Designs: Affordanzen und Signifikatoren, Sichtbarkeit, Feedback, Mapping, Constraints, Konsistenz und Auffindbarkeit, zusammen mit den Kluften der Ausführung und Evaluation, die erklären, warum Schnittstellen erfolgreich sind oder scheitern. Es unterscheidet reale, wahrgenommene und konventionelle Affordanzen und erklärt, wie Prinzipien in Designentscheidungen umgesetzt werden. Es behandelt nicht die empirischen Evaluationsmethoden, die testen, ob ein Design diese Prinzipien erfüllt, welche zu Usability und Evaluation gehören.

Core questions

• Worin besteht der Unterschied zwischen einer realen Affordanz, einer wahrgenommenen Affordanz und einem Signifikator?
• Wie reduzieren Sichtbarkeit und Feedback die Kluften der Ausführung und Evaluation?
• Wie verhindern natürliche Mappings und Constraints Benutzerfehler?
• Warum wird Konsistenz sowohl als Stärke als auch als potenzielle Einschränkung im Design betrachtet?

Key concepts

• reale vs. wahrgenommene Affordanz
• Signifikator
• Sichtbarkeit
• Feedback
• Mapping
• Constraints
• Konsistenz
• Kluft der Ausführung und Kluft der Evaluation
• Auffindbarkeit

Key theories

Affordanzen, wahrgenommene Affordanzen und Signifikatoren

Gibson führte Affordanzen als Handlungsmöglichkeiten in der Umwelt ein; Norman adaptierte die Idee für das Design und trennte später reale Affordanzen von den wahrgenommenen Affordanzen und expliziten Signifikatoren, die den Benutzern mitteilen, welche Aktionen verfügbar sind und wie sie ausgeführt werden können.

Kluften der Ausführung und Evaluation

Die Kluft der Ausführung ist die Lücke zwischen der Absicht eines Benutzers und den vom System erlaubten Aktionen, während die Kluft der Evaluation die Lücke zwischen dem Systemzustand und der Fähigkeit des Benutzers ist, diesen zu interpretieren; gute Prinzipien verringern beide Kluften.

Prinzipien für Usability

Sichtbarkeit, Feedback, Konsistenz, natürliche Mappings und Constraints bilden einen kompakten Satz generativer Prinzipien, die, zusammen angewendet, Schnittstellen lernbar und fehlerverzeihend machen.

Clinical relevance

Diese Prinzipien werden im gesamten Produktdesign angewendet, um Schnittstellen intuitiv zu gestalten, von Web- und mobilen Anwendungen bis hin zu physischen Bedienelementen; gut gestaltete Affordanzen und Feedback sind besonders wichtig in sicherheitskritischen Kontexten wie medizinischen Geräten und Fahrzeugschnittstellen, wo unklare Hinweise zu kostspieligen Fehlern führen können.

History

Gibson prägte den Begriff 'Affordanz' in den 1970er Jahren in der ökologischen Psychologie. Norman importierte das Konzept Ende der 1980er Jahre in das Design, was zu einer weit verbreiteten, aber manchmal lockeren Verwendung des Begriffs führte; 1999 verfeinerte er ihn, indem er wahrgenommene Affordanzen von Konventionen unterschied und später den 'Signifikator' einführte, um die Hinweise zu benennen, die Affordanzen wahrnehmbar machen.

Debates

Ist die Verwendung von 'Affordanz' in der Design-Community ihrer ursprünglichen Bedeutung treu?

Norman argumentierte, dass Designer Affordanzen oft mit den Hinweisen verwechseln, die sie offenbaren; er führte den 'Signifikator' ein, um die Unterscheidung wiederherzustellen, während andere der Meinung sind, dass ein erweiterter, designorientierter Sinn von Affordanz in der Praxis nützlich ist.

Key figures

• Donald A. Norman
• James J. Gibson

Seminal works

• gibson1979
• norman2013
• norman1999

Frequently asked questions

Worin besteht der Unterschied zwischen einer Affordanz und einem Signifikator?

Eine Affordanz ist eine mögliche Handlung, die ein Objekt angesichts der Fähigkeiten eines Benutzers bietet, während ein Signifikator ein wahrnehmbarer Hinweis ist, wie ein Etikett, ein Symbol oder eine Form, der dem Benutzer mitteilt, dass die Affordanz existiert und wie sie zu verwenden ist. Eine Tür kann das Drücken ermöglichen, aber eine flache Platte ist ein Signifikator, der besagt: Hier drücken.

Warum ermöglichen gute Prinzipien dennoch so unterschiedliche nutzbare Produkte?

Prinzipien wie Sichtbarkeit und Feedback sind allgemein und können je nach Kontext, Benutzern und Plattform auf viele Arten erfüllt werden. Sie schränken schlechte Designs stärker ein, als dass sie ein einziges gutes vorschreiben, daher wenden erfahrene Designer sie flexibel an und überprüfen das Ergebnis durch Evaluation.