KLM-GOMS
Das Keystroke-Level Model (KLM), Teil des Goals-Operators-Methods-Selection rules (GOMS)-Frameworks, ist eine rechnergestützte Methode zur Vorhersage, wie lange ein Benutzer für die Ausführung einer Routineaufgabe mit einem interaktiven System benötigen wird. Von Card, Moran und Newell im Jahr 1983 entwickelt, zerlegt KLM Benutzeraktionen in primitive Operatoren (Tastenanschläge, Mausklicks, mentale Vorbereitung, Wartezeiten auf Systemantworten) mit empirisch abgeleiteten Ausführungszeiten. Dies ermöglicht es Designern, die Aufgabenleistung abzuschätzen, ohne Benutzerstudien durchführen zu müssen.
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Quellen
- Card, S. K., Moran, T. P., & Newell, A. (1983). The Psychology of Human-Computer Interaction. Lawrence Erlbaum Associates. ISBN: 0898592437
- Kieras, D. E. (1997). A Guide to GOMS Task Analysis. Technical Report. University of Michigan. link ↗
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ScholarGate. (2026, June 3). Keystroke-Level Model - Goals, Operators, Methods, Selection Rules. ScholarGate. https://scholargate.app/de/human-computer-interaction/klm-goms
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