المحو الأمي الصحي والمشاركة في الصحة الرقمية
المحو الأمي الصحي هو القدرة على الحصول على المعلومات والخدمات الصحية الأساسية ومعالجتها وفهمها لاتخاذ قرارات صحية مناسبة؛ وفي البيئات الرقمية، يمتد هذا ليشمل المحو الأمي الصحي الإلكتروني، وهي المهارات المطلوبة للعثور على المعلومات الصحية من المصادر الإلكترونية وتقييمها وتطبيقها. تتعلق المشاركة في الصحة الرقمية بما إذا كان الناس يستخدمون بالفعل تقنيات صحة المستهلك وكيفية استخدامهم لها، ويساعد كل من المحو الأمي والمشاركة في تفسير من يستفيد من الصحة الرقمية ومن يتخلف عن الركب.
Definition
المحو الأمي الصحي هو الدرجة التي يمكن للأفراد من خلالها الحصول على المعلومات والخدمات الصحية ومعالجتها وفهمها وتوصيلها لاتخاذ قرارات مستنيرة؛ والمحو الأمي الصحي الإلكتروني هو مجموعة المهارات، التي تشمل المحو الأمي التقليدي والمعلوماتي والإعلامي والحاسوبي، اللازمة للبحث عن المعلومات الصحية من المصادر الإلكترونية والعثور عليها وفهمها وتقييمها وتطبيقها على مشكلة صحية.
Scope
يتناول هذا المدخل مفاهيم المحو الأمي الصحي والمحو الأمي الصحي الإلكتروني، وعلاقتهما بالنتائج الصحية، والعوامل التي تشكل المشاركة في أدوات الصحة الرقمية، ومخاوف العدالة التي يجسدها الانقسام الرقمي. وهو نظرة عامة منهجية وتعليمية ضمن معلوماتية صحة المستهلك ولا يقيم المحو الأمي الفردي أو يقدم نصائح طبية.
Core questions
- ما هو المحو الأمي الصحي والمحو الأمي الصحي الإلكتروني، وكيف يختلفان؟
- كيف يرتبط انخفاض المحو الأمي الصحي بالنتائج الصحية؟
- ما الذي يحدد ما إذا كان الناس يشاركون في أدوات الصحة الرقمية؟
- كيف يساهم المحو الأمي والوصول في عدم المساواة في الصحة الرقمية؟
Key concepts
- المحو الأمي الصحي
- المحو الأمي الصحي الإلكتروني
- مشاركة المريض وتفعيله
- الفجوة الرقمية
- الوصول والاتصال
- الثقة والكفاءة الذاتية
- وسائل التواصل الاجتماعي والتواصل الصحي
Mechanisms
يعمل المحو الأمي الصحي والمشاركة الرقمية كوسطاء يقعون بين تقنيات صحة المستهلك وفوائدها. لاستخدام بوابة أو تطبيق أو مصدر معلومات عبر الإنترنت، يجب أن يكون الشخص قادرًا على الوصول إلى التكنولوجيا، والعثور على المحتوى ذي الصلة، وفهمه، والحكم على مصداقيته، والتصرف بناءً عليه؛ وتعتمد كل خطوة على المحو الأمي والمهارات والثقة والكفاءة الذاتية. يجمع المحو الأمي الصحي الإلكتروني بين القراءة التقليدية والحساب مع المحو الأمي المعلوماتي والإعلامي والحاسوبي، لذا فإن أي نقص في أي مكون يمكن أن يعيق المشاركة. ولأن هذه القدرات والوصول الضروري موزعة بشكل غير متساوٍ، فإن الأداة نفسها يمكن أن تساعد بعض المستخدمين بينما تستبعد آخرين، مما ينتج عنه الانقسام الرقمي.
Clinical relevance
تؤثر الاختلافات في المحو الأمي الصحي والرقمي على مدى فهم المرضى للتعليمات، والتنقل في الأدوات الرقمية، والمشاركة في رعايتهم، ويرتبط انخفاض المحو الأمي الصحي بسوء استخدام الخدمات والنتائج. يعد إدراك هذه الاختلافات مهمًا لتفسير سبب مساعدة تقنيات صحة المستهلك لبعض السكان أكثر من غيرهم. هذا المدخل وصفي ولا يقدم إرشادات فردية أو يقيم محو أمية أي شخص.
Evidence & guidelines
وجدت مراجعة منهجية أن انخفاض المحو الأمي الصحي يرتبط باستمرار بمجموعة من النتائج الصحية السيئة، بما في ذلك زيادة استخدام خدمات الطوارئ وضعف القدرة على تفسير المعلومات الصحية. يوضح إطار المحو الأمي الصحي الإلكتروني المهارات المركبة اللازمة لاستخدام المعلومات الصحية الإلكترونية ويدعم أدوات القياس في هذا المجال. توضح البيانات السكانية حول استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كيف يصل التواصل الصحي الرقمي إلى مجموعات متنوعة، بينما تؤكد الروايات التأسيسية لمعلوماتية صحة المستهلك أن المحو الأمي والوصول يشكلان من يستفيد.
History
ظهر المحو الأمي الصحي كاهتمام مميز في التسعينيات والعقد الأول من القرن الحادي والعشرين حيث ربطت الأبحاث قدرة المرضى على فهم المعلومات الصحية باستخدامهم للرعاية والنتائج. ومع انتقال المعلومات والخدمات الصحية عبر الإنترنت، وسع مفهوم نورمان وسكينر لعام 2006 للمحو الأمي الصحي الإلكتروني الفكرة لتشمل البيئات الإلكترونية، ووسع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي قنوات التواصل الصحي. ازداد الاهتمام بالانقسام الرقمي مع وضوح أن الوصول والمهارات موزعة بشكل غير متساوٍ.
Debates
- هل تقلل المشاركة في الصحة الرقمية من عدم المساواة أم تعززها؟
- يمكن للأدوات الرقمية تمكين المستخدمين المطلعين، ولكن نظرًا لأن المحو الأمي الصحي والرقمي والوصول موزعة بشكل غير متساوٍ، فإن توسيع الصحة الرقمية قد يفيد الأكثر حظًا بالفعل، لذا فإن ما إذا كانت تضييق أو توسع الفوارق أمر متنازع عليه.
Key figures
- Nancy Berkman
- Cameron Norman
- Harvey Skinner
- Bradford Hesse
Related topics
Seminal works
- berkman-2011
- norman-skinner-2006
Frequently asked questions
- ما هو المحو الأمي الصحي الإلكتروني؟
- المحو الأمي الصحي الإلكتروني هو القدرة على البحث عن المعلومات الصحية من المصادر الإلكترونية والعثور عليها وفهمها وتقييمها وتطبيقها على مشكلة صحية؛ وهو يجمع بين المحو الأمي التقليدي والحساب مع المحو الأمي المعلوماتي والإعلامي والحاسوبي.
- لماذا يعتبر المحو الأمي الصحي مهمًا للصحة الرقمية؟
- لأن استخدام أدوات الصحة الرقمية يتطلب العثور على المعلومات الصحية وفهمها وتقييمها والتصرف بناءً عليها؛ وقد يستفيد الأشخاص الذين لديهم محو أمي صحي أو رقمي أقل، أو وصول محدود، بشكل أقل، وهذا أمر أساسي للمخاوف بشأن الانقسام الرقمي.