Thẻ điểm cân bằng trong chăm sóc sức khỏe
Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) là một khuôn khổ quản lý hiệu suất chiến lược, chuyển đổi sứ mệnh và chiến lược của một tổ chức thành một bộ các thước đo hiệu suất toàn diện, bao gồm bốn khía cạnh: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, cũng như học hỏi và phát triển. Được Kaplan và Norton phát triển vào năm 1992 cho các doanh nghiệp nói chung, khuôn khổ này đã được điều chỉnh rộng rãi cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe nhằm điều chỉnh hoạt động của bệnh viện với các mục tiêu chiến lược.
Đọc toàn bộ phương pháp
Đăng nhập bằng tài khoản miễn phí để đọc phần này.
Bản đồ phương pháp
Lân cận của các phương pháp liên quan — chọn một nút để khám phá.
Nguồn tài liệu
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard: Measures that drive performance. Harvard Business Review, 70(1), 71–79. DOI: 10.1007/978-3-8349-9320-5_12 ↗
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2001). The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment. Harvard Business School Press. link ↗
- Niven, P. R. (2008). Balanced Scorecard Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies (2nd ed.). John Wiley & Sons. link ↗
Cách trích dẫn trang này
ScholarGate. (2026, June 3). Balanced Scorecard Framework for Healthcare Performance Management. ScholarGate. https://scholargate.app/vi/healthcare-management/balanced-scorecard-healthcare
Phương pháp nào?
Đặt phương pháp này bên cạnh những phương pháp gần gũi nhất với nó và đọc chúng song song — thư viện bày sách lên bàn; lựa chọn là của bạn.
- Kiểm toán lâm sàngQuản lý chăm sóc sức khỏe↔ so sánh
- Phân tích hiệu quả chi phí trong Đánh giá Công nghệ Y tế (HTA)Quản lý chăm sóc sức khỏe↔ so sánh
- Hiệu suất Bệnh viện bằng DEAQuản lý chăm sóc sức khỏe↔ so sánh
- Lean Healthcare (Y tế Lean)Quản lý chăm sóc sức khỏe↔ so sánh
- Phân tích Tỷ lệ Nhân sựQuản lý chăm sóc sức khỏe↔ so sánh
Được tham chiếu bởi
Similar methods
Phát hiện lỗi trên trang này? Báo cáo hoặc đề xuất chỉnh sửa →