Шкала організаційної стійкості

Організаційна стійкість (resilience) — це здатність організації передбачати збої, витримувати потрясіння та ефективно адаптуватися до мінливих обставин, зберігаючи при цьому свою основну ідентичність та функціональність. Вайк і Саткліфф (2007) стверджують, що стійкість — це не стільки уникнення збоїв, скільки розвиток спроможності рано виявляти загрози, швидко реагувати та вчитися на потрясіннях. Пандемія COVID-19 виявила прогалини в організаційній стійкості: фірми з диверсифікованими ланцюгами постачання, гнучкими умовами праці та адаптивними культурами відновилися швидше, ніж ті, що мали крихкі структури, оптимізовані для ефективності. Ця шкала вимірює організаційну стійкість за трьома вимірами: готовність (підготовка до невизначеності), спроможність реагування (швидкість та гнучкість у кризі) та адаптивне навчання (засвоєння та застосування уроків).