Шкала готовності до цифрової трансформації

Готовність до цифрової трансформації (Digital Transformation Readiness) означає ступінь підготовленості організації до успішного впровадження цифрових технологій, реорганізації бізнес-процесів та розвитку нових цифрових спроможностей для конкуренції на все більш цифрових ринках. Westerman, Bonnet та McAfee (2014) виділяють дев'ять елементів цифрової трансформації, що охоплюють технології (системи, дані, інфраструктура), людей (навички, культура) та управління (лідерство, повноваження щодо прийняття рішень). Організації з високим рівнем цифрової готовності використовують цифрові технології для створення конкурентної переваги; ті, що мають низький рівень готовності, стикаються з невдалими впровадженнями технологій, залежністю від застарілих систем та конкурентним недоліком. Ця шкала вимірює готовність організації за чотирмама вимірами: технологічна спроможність, люди та навички, організаційна культура, а також управління та лідерство — виявляючи бар'єри на шляху трансформації.