Escala de Percepção de Overtourism

A Escala de Percepção de Overtourism (OPS) mede as preocupações de residentes e visitantes sobre o turismo excessivo, avaliando superlotação, degradação ambiental, erosão cultural, sobrecarga da infraestrutura e a consequente diminuição da qualidade da experiência. Fundamentada na teoria da capacidade de carga (Shelby & Heberlein, 1986) e na pesquisa sobre percepção de impacto por residentes (Andereck et al., 2005), a OPS operacionaliza o overtourism como um fenômeno multifacetado que afeta tanto a satisfação da experiência do visitante quanto o bem-estar da comunidade. O overtourism é cada vez mais crítico para a sustentabilidade do destino; a OPS permite o monitoramento de tendências de percepção e o direcionamento de estratégias de mitigação (dispersão de visitantes, investimento em infraestrutura, gestão de capacidade) antes que crises (reação negativa dos residentes, danos ambientais, perda de reputação) ocorram.