Skala for kunnskapsledelseskapasitet

Kunnskapsledelse (KM) refererer til organisasjonens evne til å skape, fange, organisere og anvende kunnskap for å forbedre organisatorisk effektivitet, innovasjon og beslutningstaking. Nonaka og Takeuchis (1995) rammeverk for den kunnskapsskapende bedriften konseptualiserte kunnskap som beveger seg gjennom fire konverteringsmoduser: sosialisering (overføring av taus til taus kunnskap gjennom erfaring), eksternalisering (artikulering av taus kunnskap til eksplisitte former), kombinasjon (sammenstilling av eksplisitt kunnskap til systemer), og internalisering (absorpsjon av eksplisitt kunnskap til taus forståelse). Denne skalaen måler organisatorisk kapasitet på tvers av de fire KM-prosessene – kunnskapsskaping, kunnskapsfangst, kunnskapsdeling og kunnskapsanvendelse – og avslører hvor organisasjoner utmerker seg eller sliter med å konvertere informasjon til konkurransefortrinn.