Digital Transformation Readiness Scale

Digital Transformation Readiness refererer til en organisasjons beredskap til å lykkes med å ta i bruk digitale teknologier, redesignere forretningsprosesser og utvikle nye digitale kapabiliteter for å konkurrere i stadig mer digitale markeder. Westerman, Bonnet og McAfee (2014) identifiserer ni elementer av digital transformasjon som spenner over teknologi (systemer, data, infrastruktur), mennesker (ferdigheter, kultur) og styring (ledelse, beslutningsmyndighet). Organisasjoner med høy digital beredskap utnytter digitale teknologier for å skape konkurransefortrinn; de med lav beredskap opplever mislykkede teknologiimplementeringer, fortsatt avhengighet av eldre systemer og konkurransemessig ulempe. Denne skalaen måler organisatorisk beredskap på tvers av fire dimensjoner: teknologisk kapabilitet, mennesker og ferdigheter, organisasjonskultur, og styring og ledelse – og avdekker hvor transformasjonsbarrierer eksisterer.