공공관리론

공공관리론은 공공 조직과 프로그램의 관리—공공 부문의 리더십, 성과, 개혁—를 연구한다.

Scope

공공 부문 관리, 신공공관리론(New Public Management)과 탈-NPM 개혁, 성과 관리, 공공 서비스 동기를 다룬다.

Core questions

• 공공 조직은 어떻게 관리되어야 하는가?
• 공공 관리와 민간 관리는 어떻게 다른가?
• 관리 개혁은 무엇을 달성하였는가?
• 공공 부문의 성과는 어떻게 향상되는가?

Key concepts

• 신공공관리론(New Public Management)
• 성과 관리
• 공공 서비스 동기
• 시장화
• 결과 지향
• 공공 가치(public value)

Key theories

신공공관리론

Hood는 시장 지향적·관리 지향적 정부라는 NPM 개혁 교의를 규명하였다.

정부 재창조

Osborne과 Gaebler는 기업가적·성과 중심적 공공관리를 대중화하였다.

History

공공관리론은 1980년대 신공공관리론(Hood; Osborne & Gaebler)에 의해 재편되었고, 이후 공공 가치론과 탈-NPM의 '거버넌스' 접근법이 등장하였다.

Debates

신공공관리론은 성과를 거두었는가?

시장 방식·관리 방식의 개혁이 공공 서비스를 개선하였는지, 아니면 오히려 약화시켰는지에 관한 논쟁.

Key figures

• Christopher Hood
• David Osborne
• Ted Gaebler

Seminal works

• hood-1991
• osborne-gaebler-1992

Frequently asked questions

신공공관리론이란 무엇인가?

경쟁, 성과 측정, 고객 중심 등 민간 부문 관리 아이디어를 정부에 적용하는 개혁 운동이다.