Process / pipelineworkplace-mistreatment
부정적 행위 설문지
부정적 행위 설문지(NAQ)는 직장 내 괴롭힘 및 희롱에 대한 노출 정도를 측정합니다. 이는 배제, 비하, 위협을 포함한 지속적인 부정적 사회적 상호작용입니다. 1994년 Einarsen와 동료들이 개발한 22개 문항 척도는 다양한 유해한 직장 행동을 포착합니다. 괴롭힘 노출은 심리적 고통, 건강 문제, 결근, 이직과 강하게 상관관계가 있어 NAQ는 직업 건강 및 조직 평가에 유용합니다.
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출처
- Einarsen, S., Raknes, B. I., Matthiesen, S. B., & Hellesøy, O. H. (1994). Bullying and harassment at work: Relationships to work environment quality. European Journal of Work and Organizational Psychology, 4(2), 215–226. link ↗
- Notelaers, G., & Einarsen, S. (2013). The world we know and the world we do not know about workplace bullying. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & C. L. Cooper (Eds.), Bullying and harassment in the workplace: Developments in theory, research, and practice (pp. 75–93). CRC Press. ISBN: 978-1466572089
- Lutgen-Sandvik, P., Tracy, S. J., & Alberts, J. K. (2007). Burned by bullying in the American workplace: Prevalence, perception, degree, and impact. Journal of Management Studies, 44(6), 837–862. DOI: 10.1111/j.1467-6486.2007.00715.x ↗
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ScholarGate. (2026, June 3). Negative Acts Questionnaire (NAQ). ScholarGate. https://scholargate.app/ko/organizational-behavior/workplace-bullying-questionnaire
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