Process / pipelineWorkplace social climate and mistreatment
직장 무례함 척도
직장 무례함 척도(WIS)는 직업 환경에서 저강도 대인 관계 학대를 경험한 정도를 측정하는 평가 도구입니다. Andersson과 Pearson이 개발하고 Cortina와 동료들이 2001년에 구체화한 '무례함' 개념을 바탕으로, WIS는 직장 괴롭힘이나 성희롱의 명백한 공격성을 제외한 무례하고, 경멸적이며, 적대적인 의사소통을 포착합니다. 직장 무례함은 직원 복지, 생산성 및 조직 문화에 대한 결과와 함께 중요한 직업 건강 위험으로 점점 더 인식되고 있습니다.
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출처
- Andersson, L. M., & Pearson, C. M. (1999). Tit for tat? The spiraling effect of incivility in the workplace. Academy of Management Review, 24(3), 452-471. DOI: 10.5465/amr.1999.2202131 ↗
- Cortina, L. M., Magley, V. J., Williams, J. H., & Langhout, R. D. (2001). Incivility in the workplace: Incidence and impact. Journal of Occupational Health Psychology, 6(1), 64-80. DOI: 10.1037/1076-8998.6.1.64 ↗
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ScholarGate. (2026, June 3). Workplace Incivility Scale (WIS). ScholarGate. https://scholargate.app/ko/occupational-health/workplace-incivility-scale
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