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직장 따돌림 척도
직장 따돌림 척도(Workplace Ostracism Scale, WOS)는 직원이 동료와 상사로부터 배제되거나, 무시당하거나, 묵살당한다고 느끼는 정도를 측정합니다. 이는 괴롭힘과는 다른 형태의 사회적 배제이지만, 정신 건강과 업무 성과에 미치는 해로움은 유사합니다. Ferris, Brown, Berry, Lian이 개발한 WOS는 대화에서 제외되거나, 기여가 무시되거나, 침묵으로 일관하는 등 미묘한 배제 행동을 포착합니다. 직장 따돌림은 우울증, 불안, 참여도 감소, 이직률 증가를 예측하므로, 미묘한 조직 내 유해성을 식별하고 해결하는 데 중요합니다.
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출처
- Ferris, D. L., Brown, D. J., Berry, J. W., & Lian, H. (2008). The development and validation of the Workplace Ostracism Scale. J Appl Psychol, 93(6), 1348–1366. DOI: 10.1037/a0012743 ↗
- Williams, K. C. (2001). Ostracism: The power of silence. Guilford Press. ISBN: 978-1-57230-640-7
이 페이지 인용 방법
ScholarGate. (2026, June 3). Workplace Ostracism Scale (WOS). ScholarGate. https://scholargate.app/ko/occupational-health/workplace-ostracism-scale
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