Skala Ketahanan Organisasi

Ketahanan Organisasi mengacu pada kapasitas organisasi untuk mengantisipasi gangguan, menahan guncangan, dan beradaptasi secara efektif terhadap perubahan keadaan sambil mempertahankan identitas dan fungsionalitas inti. Weick dan Sutcliffe (2007) berpendapat bahwa ketahanan bukanlah tentang menghindari gangguan, melainkan tentang mengembangkan kemampuan untuk mendeteksi ancaman lebih awal, merespons dengan cepat, dan belajar dari guncangan. Pandemi COVID-19 mengungkap kesenjangan ketahanan organisasi: perusahaan dengan rantai pasokan yang terdiversifikasi, pengaturan tenaga kerja yang fleksibel, dan budaya adaptif pulih lebih cepat daripada yang memiliki struktur yang rapuh dan dioptimalkan untuk efisiensi. Skala ini mengukur ketahanan organisasi di tiga dimensi: kesiapan (persiapan menghadapi ketidakpastian), kapabilitas respons (kecepatan dan kelincahan dalam krisis), dan pembelajaran adaptif (mengambil dan menerapkan pelajaran).