Kuesioner Pengalaman Pasien Picker

Kuesioner Pengalaman Pasien Picker adalah instrumen komprehensif yang tervalidasi yang dikembangkan oleh Picker Institute untuk mengukur kualitas pengalaman pasien di berbagai dimensi penyampaian layanan kesehatan. Diberikan setelah pulang atau setelah pertemuan, kuesioner ini menilai sepuluh domain perawatan yang berpusat pada pasien: rasa hormat dan martabat, informasi dan komunikasi, dukungan emosional, keterlibatan dalam keputusan, kesinambungan perawatan, koordinasi, akses, kenyamanan fisik, kebutuhan emosional, dan pengalaman keseluruhan. Kuesioner Picker telah menjadi ukuran standar dalam sistem kesehatan secara internasional untuk mengevaluasi dan meningkatkan pengalaman pasien dan telah banyak digunakan baik di pengaturan rawat inap maupun rawat jalan.