Patient-Reported Communication Scale

Patient-Reported Communication Scale (PRCS) adalah instrumen ringkas yang tervalidasi yang mengukur persepsi pasien terhadap kualitas komunikasi dokter dalam pertemuan layanan kesehatan. Dikembangkan melalui penelitian meta-analitik oleh Haskard Zolnierek dan DiMatteo, PRCS menilai dimensi-dimensi kunci komunikasi efektif pasien-dokter: kejelasan penjelasan, mendengarkan, menunjukkan rasa hormat dan empati, serta menangani kekhawatiran pasien. Skala ini digunakan untuk mengevaluasi kompetensi komunikasi dokter, mengidentifikasi kebutuhan pelatihan, dan mengkorelasikan kualitas komunikasi dengan kepatuhan pasien, kepuasan, dan hasil kesehatan.