Balanced Scorecard dalam Layanan Kesehatan
Balanced Scorecard adalah kerangka kerja manajemen kinerja strategis yang menerjemahkan misi dan strategi organisasi ke dalam seperangkat ukuran kinerja yang komprehensif di empat perspektif: keuangan, pelanggan, proses internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Dikembangkan oleh Kaplan dan Norton pada tahun 1992 untuk bisnis umum, kerangka ini telah diadaptasi secara ekstensif untuk organisasi layanan kesehatan guna menyelaraskan operasi rumah sakit dengan tujuan strategis.
Baca metode selengkapnya
Masuk dengan akun gratis untuk membaca bagian ini.
Peta metode
Lingkup metode terkait — pilih sebuah simpul untuk menjelajah.
Sumber
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard: Measures that drive performance. Harvard Business Review, 70(1), 71–79. DOI: 10.1007/978-3-8349-9320-5_12 ↗
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2001). The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment. Harvard Business School Press. link ↗
- Niven, P. R. (2008). Balanced Scorecard Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies (2nd ed.). John Wiley & Sons. link ↗
Cara menyitasi halaman ini
ScholarGate. (2026, June 3). Balanced Scorecard Framework for Healthcare Performance Management. ScholarGate. https://scholargate.app/id/healthcare-management/balanced-scorecard-healthcare
Metode yang mana?
Letakkan metode ini berdampingan dengan kerabat terdekatnya dan baca secara bersisian — pustaka menata bukunya di atas meja; pilihan ada di tangan Anda.
- Audit KlinisManajemen Pelayanan Kesehatan↔ bandingkan
- Analisis Efektivitas Biaya dalam HTAManajemen Pelayanan Kesehatan↔ bandingkan
- Efisiensi Rumah Sakit DEAManajemen Pelayanan Kesehatan↔ bandingkan
- Kesehatan Ramping (Lean Healthcare)Manajemen Pelayanan Kesehatan↔ bandingkan
- Analisis Rasio StafManajemen Pelayanan Kesehatan↔ bandingkan
Dirujuk oleh
Similar methods
Menemukan masalah di halaman ini? Laporkan atau usulkan perbaikan →