ई-गवर्नमेंट एडॉप्शन स्केल

ई-गवर्नमेंट एडॉप्शन स्केल (EGAS) प्रौद्योगिकी स्वीकृति मॉडल (Technology Acceptance Model) के सिद्धांतों (Venkatesh & Davis, 2000) के आधार पर डिजिटल सरकारी सेवाओं (ई-परमिट, ई-टैक्स, ई-वोटिंग, ई-पर्यटन सूचना सेवाएं, ऑनलाइन लाइसेंसिंग) को अपनाने और उपयोग करने की नागरिकों की इच्छा को मापता है, जिसे सरकारी संदर्भों (Belanger et al., 2005) तक विस्तारित किया गया है। यह अपनाने के प्रमुख चालकों को संचालित करता है: कथित उपयोगिता, उपयोग में आसानी, सरकार पर विश्वास, सुरक्षा चिंताएं और तकनीकी सहायता। यह सरकारी एजेंसियों, पर्यटन प्राधिकरणों और सार्वजनिक सेवा डिजिटल परिवर्तन पहलों के लिए आवश्यक है जो ई-सेवा अपनाने में नागरिक बाधाओं को समझने और दूर करने की तलाश में हैं।