डिजिटल स्वास्थ्य साक्षरता

डिजिटल स्वास्थ्य साक्षरता, जिसे अक्सर ई-स्वास्थ्य साक्षरता कहा जाता है, उन कौशलों का समूह है जिनकी आवश्यकता किसी स्वास्थ्य समस्या का समाधान करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक स्रोतों से स्वास्थ्य जानकारी खोजने, प्राप्त करने, समझने, मूल्यांकन करने और लागू करने के लिए होती है। यह पारंपरिक स्वास्थ्य साक्षरता को वेबसाइटों, ऐप्स, सोशल मीडिया और ऑनलाइन सेवाओं की मांगों तक विस्तारित करती है, जहाँ लोगों को प्रौद्योगिकी को भी नेविगेट करना होता है और तेजी से बदलती जानकारी की गुणवत्ता का आकलन करना होता है।

Definition

डिजिटल स्वास्थ्य साक्षरता स्वास्थ्य संबंधी निर्णय लेने के लिए इलेक्ट्रॉनिक स्रोतों से स्वास्थ्य जानकारी खोजने, प्राप्त करने, समझने, मूल्यांकन करने और लागू करने के लिए सूचना और संचार प्रौद्योगिकियों का उपयोग करने की क्षमता है।

Scope

यह प्रविष्टि ई-स्वास्थ्य साक्षरता की अवधारणा, इसमें शामिल घटक कौशल, इसे कैसे मापा जाता है, और स्वास्थ्य सेवाओं और जानकारी के ऑनलाइन होने पर यह क्यों मायने रखती है, को शामिल करती है। यह एक संचार निर्माण का एक संदर्भ और शैक्षिक अवलोकन है; यह विशिष्ट प्लेटफार्मों का मूल्यांकन नहीं करती है या व्यक्तिगत सलाह नहीं देती है।

Core questions

• कौन से कौशल डिजिटल स्वास्थ्य साक्षरता को पारंपरिक स्वास्थ्य साक्षरता से अलग करते हैं?
• जब लोग ऑनलाइन स्वास्थ्य संसाधनों का उपयोग करते हैं तो परिचालन, नेविगेशनल, सूचना और मूल्यांकन कौशल कैसे संयुक्त होते हैं?
• डिजिटल स्वास्थ्य साक्षरता को कैसे मापा जाता है, और मौजूदा उपकरण क्या कैप्चर करते हैं?
• डिजिटल उपकरणों तक असमान पहुंच और कौशल स्वास्थ्य जानकारी और डिजिटल विभाजन को कैसे प्रभावित करते हैं?

Key concepts

• कई साक्षरताओं के एक समग्र के रूप में ई-स्वास्थ्य साक्षरता
• परिचालन और नेविगेशनल (तकनीकी) कौशल
• सूचना-खोज और खोज कौशल
• ऑनलाइन जानकारी की गुणवत्ता का मूल्यांकन
• वेब 1.0 (उपभोग) बनाम वेब 2.0 (बातचीत और योगदान) कौशल
• स्व-रिपोर्ट माप (जैसे, eHEALS, DHLI)
• डिजिटल विभाजन और असमान पहुंच

Key theories

ई-स्वास्थ्य साक्षरता का लिली मॉडल

नॉर्मन और स्किनर ई-स्वास्थ्य साक्षरता को छह परस्पर क्रियाशील साक्षरताओं, पारंपरिक, स्वास्थ्य, सूचना, वैज्ञानिक, मीडिया और कंप्यूटर साक्षरता से निर्मित बताते हैं, जो तब अभिसरित होती हैं जब कोई व्यक्ति इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य संसाधनों के साथ जुड़ता है, इसे एक एकल क्षमता के बजाय एक समग्र, संदर्भ-निर्भर कौशल सेट के रूप में तैयार करता है।

Mechanisms

ऑनलाइन स्वास्थ्य जानकारी का उपयोग करने के लिए पारंपरिक और स्वास्थ्य साक्षरता के ऊपर तकनीकी कौशल की परत चढ़ाने की आवश्यकता होती है। एक व्यक्ति को एक उपकरण और इंटरफ़ेस संचालित करना चाहिए, प्रभावी ढंग से नेविगेट और खोज करना चाहिए, सामग्री को समझना चाहिए, और इसकी विश्वसनीयता का गंभीर रूप से मूल्यांकन करना चाहिए, फिर इसे एक निर्णय पर लागू करना चाहिए। इंटरैक्टिव प्लेटफार्मों के साथ, सुरक्षित रूप से संवाद करने और योगदान करने के लिए अतिरिक्त कौशल की आवश्यकता होती है। क्योंकि ये कौशल डिजिटल वातावरण और कार्य पर निर्भर करते हैं और संयुक्त होते हैं, एक व्यक्ति एक संदर्भ में सक्षम हो सकता है और दूसरे में संघर्ष कर सकता है, और किसी भी घटक में, या प्रौद्योगिकी तक पहुंच में ही अंतराल, जानकारी से उपयोग तक के मार्ग को अवरुद्ध कर सकता है।

Clinical relevance

डिजिटल स्वास्थ्य साक्षरता यह निर्धारित करती है कि ऑनलाइन जानकारी, रोगी पोर्टल, टेलीहेल्थ और स्वास्थ्य ऐप्स से कौन लाभ उठा सकता है, और यह बताती है कि ऐसे उपकरण और सामग्री कैसे डिज़ाइन किए जाते हैं। यह प्रविष्टि एक संदर्भ स्तर पर निर्माण और उसके माप का वर्णन करती है; यह विशेष डिजिटल सेवाओं की सिफारिश नहीं करती है या व्यक्तिगत मार्गदर्शन प्रदान नहीं करती है।

Epidemiology

स्व-रिपोर्ट की गई डिजिटल स्वास्थ्य साक्षरता वृद्ध वयस्कों और कम शिक्षा या सीमित इंटरनेट पहुंच वाले लोगों में कम होने की प्रवृत्ति रखती है, ऐसे पैटर्न जो व्यापक डिजिटल विभाजन के साथ ओवरलैप होते हैं। जैसे-जैसे स्वास्थ्य सेवाएं तेजी से ऑनलाइन हो रही हैं, ये अंतराल इस संभावना को बढ़ाते हैं कि डिजिटल चैनल मौजूदा असमानताओं को बढ़ा सकते हैं जब तक कि पहुंच और कौशल को संबोधित नहीं किया जाता है।

Evidence & guidelines

मान्य स्व-रिपोर्ट उपकरण जैसे कि ईहेल्थ लिटरेसी स्केल (eHealth Literacy Scale) और डिजिटल हेल्थ लिटरेसी इंस्ट्रूमेंट (Digital Health Literacy Instrument) निर्माण को क्रियान्वित करते हैं और अनुसंधान में व्यापक रूप से उपयोग किए जाते हैं, हालांकि इस बात पर बहस जारी है कि क्या स्व-रिपोर्ट वास्तविक कौशल को पूरी तरह से पकड़ पाती है। वैचारिक मॉडल ई-स्वास्थ्य साक्षरता को स्वास्थ्य साक्षरता की एकीकृत परिभाषाओं के भीतर रखते हैं, और अनुसंधान तेजी से डिजिटल स्वास्थ्य सेवाओं तक समान पहुंच में इसकी भूमिका की जांच कर रहा है।

History

जैसे-जैसे 2000 के दशक की शुरुआत में उपभोक्ता स्वास्थ्य जानकारी ऑनलाइन हुई, शोधकर्ताओं ने तर्क दिया कि पारंपरिक स्वास्थ्य-साक्षरता माप इलेक्ट्रॉनिक स्रोतों की नई मांगों को पूरा नहीं करते हैं, और ई-स्वास्थ्य साक्षरता अवधारणा और इसका पहला स्व-रिपोर्ट पैमाना 2006 में पेश किया गया था। इंटरैक्टिव वेब 2.0 प्लेटफार्मों के उदय ने 2010 के दशक में व्यापक उपकरणों को प्रेरित किया, जिन्होंने ऑनलाइन सामग्री में जोड़ने और उसके साथ बातचीत करने के लिए कौशल जोड़े।

Debates

क्या स्व-रिपोर्ट वास्तविक डिजिटल कौशल को मापती है?

व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले पैमाने लोगों की अपनी क्षमताओं के मूल्यांकन पर निर्भर करते हैं, लेकिन स्व-अनुभूत ई-स्वास्थ्य साक्षरता प्रदर्शित प्रदर्शन से भिन्न हो सकती है, जिससे स्व-रिपोर्ट के साथ-साथ प्रदर्शन-आधारित या कार्य-आधारित मूल्यांकन के लिए आह्वान किया जाता है।

Key figures

• Cameron D. Norman
• Harvey A. Skinner
• Rosalie van der Vaart
• Constance Drossaert

Seminal works

• norman-skinner-2006
• norman-eheals-2006
• vandervaart-2017

Frequently asked questions

डिजिटल स्वास्थ्य साक्षरता स्वास्थ्य साक्षरता से कैसे भिन्न है?

इसमें पारंपरिक स्वास्थ्य साक्षरता के कौशल शामिल हैं लेकिन इसमें वेबसाइटों, ऐप्स और सोशल मीडिया जैसे इलेक्ट्रॉनिक स्रोतों का उपयोग करने के लिए आवश्यक तकनीकी, नेविगेशनल और मूल्यांकन क्षमताएं भी शामिल हैं।

स्वास्थ्य समानता के लिए डिजिटल स्वास्थ्य साक्षरता क्यों मायने रखती है?

क्योंकि डिजिटल उपकरणों तक पहुंच और कौशल असमान रूप से वितरित होते हैं, जानकारी और सेवाओं को ऑनलाइन ले जाने से असमानताएं बढ़ सकती हैं जब तक कि उन अंतरालों, जिन्हें अक्सर डिजिटल विभाजन कहा जाता है, को संबोधित नहीं किया जाता है।