उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन अभ्यास

उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन अभ्यास डिजिटल उत्पादों के अनुसंधान, संरचना, प्रोटोटाइपिंग और परिष्करण का एक अनुप्रयुक्त शिल्प है ताकि वे उपयोगी, प्रयोग करने योग्य और संतोषजनक हों।

Definition

उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन अभ्यास डिजिटल उत्पादों और इंटरफेस को डिज़ाइन करने की एक अनुप्रयुक्त प्रक्रिया है, जो अनुसंधान और संरचना से लेकर प्रोटोटाइपिंग और परिष्करण तक, एक सुसंगत और संतोषजनक अनुभव प्रदान करने के लिए है।

Scope

यह विषय UX डिज़ाइन के दिन-प्रतिदिन के अभ्यास को शामिल करता है: व्यक्तित्व (personas) और यात्रा मानचित्र (journey maps) विकसित करना, सूचना वास्तुकला (information architecture) और उपयोगकर्ता प्रवाह (user flows) को परिभाषित करना, स्केचिंग और वायरफ्रेमिंग (wireframing), इंटरैक्टिव प्रोटोटाइप बनाना, इंटरफ़ेस पैटर्न और डिज़ाइन सिस्टम डिज़ाइन करना, और हितधारकों और डेवलपर्स के साथ पुनरावृति करना। यह UX को रणनीति, संरचना और सतह तक फैले एक संरचित, स्तरित अभ्यास के रूप में मानता है।

Core questions

• उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं को उत्पाद संरचना और इंटरफ़ेस में कैसे अनुवादित किया जाता है?
• कौन से कलाकृतियाँ (व्यक्तित्व, यात्रा मानचित्र, वायरफ्रेम, प्रोटोटाइप) UX अभ्यास का समर्थन करती हैं?
• डिज़ाइन सिस्टम जटिल उत्पादों में निरंतरता कैसे बनाए रखते हैं?
• UX अभ्यास अनुसंधान, दृश्य डिज़ाइन और इंजीनियरिंग के साथ कैसे एकीकृत होता है?

Key theories

अनुभव के स्तरित तल (Layered planes of experience)

गैरेट का मॉडल UX को पाँच निर्भर तलों (रणनीति, दायरा, संरचना, कंकाल, सतह) में विभाजित करता है, जिससे अभ्यासकर्ताओं को एक ऐसा क्रम मिलता है जिसमें अमूर्त निर्णय ठोस निर्णयों को आधार प्रदान करते हैं।

व्यक्तित्व और परिदृश्य (Personas and scenarios)

कूपर और उनके सहयोगियों ने व्यक्तित्व और परिदृश्यों को व्यावहारिक उपकरणों के रूप में उपयोग किया ताकि डिज़ाइन वास्तविक उपयोगकर्ताओं के लक्ष्यों पर केंद्रित रहे और टीमों के बीच डिज़ाइन तर्क को संप्रेषित किया जा सके।

History

UX डिज़ाइन अभ्यास 2000 के दशक में वेब के परिपक्व होने के साथ समेकित हुआ, जिसमें व्यक्तित्व (personas), वायरफ्रेमिंग (wireframing) और यात्रा मानचित्रण (journey mapping) जैसी विधियों को औपचारिक रूप दिया गया। मोबाइल ऐप और सॉफ्टवेयर उत्पादों के विकास ने समर्पित UX भूमिकाओं के प्रसार को बढ़ावा दिया और, हाल ही में, संगठनों में सुसंगत अभ्यास को बढ़ाने के तरीके के रूप में डिज़ाइन सिस्टम और डिज़ाइन संचालन को भी बढ़ावा दिया।

Debates

प्रक्रिया और डिलिवरेबल्स बनाम परिणाम

क्या UX अभ्यास को उसकी विशिष्ट कलाकृतियों और अनुष्ठानों द्वारा परिभाषित किया जाना चाहिए या केवल उसके द्वारा उत्पादित अनुभवों और परिणामों की गुणवत्ता से आंका जाना चाहिए, यह देखते हुए कि प्रक्रिया स्वयं में एक अंत बन सकती है।

Key figures

• Jesse James Garrett
• Alan Cooper
• Donald Norman

Seminal works

• garrett2010
• cooper2014
• norman2013

Frequently asked questions

UX अभ्यास में डिज़ाइन सिस्टम क्या है?

एक डिज़ाइन सिस्टम घटकों, पैटर्न और दिशानिर्देशों का एक प्रलेखित, पुन: प्रयोज्य सेट है जो टीमों को कई स्क्रीन और उत्पादों पर कुशलतापूर्वक सुसंगत, सुसंगत इंटरफेस बनाने की सुविधा देता है, जिसमें एक घटक लाइब्रेरी को उपयोग मानकों के साथ जोड़ा जाता है।

उपयोगकर्ता यात्रा मानचित्र क्या है?

एक यात्रा मानचित्र उन चरणों, कार्यों, विचारों और भावनाओं का एक विज़ुअलाइज़ेशन है जो एक व्यक्ति किसी उत्पाद या सेवा के साथ एक लक्ष्य को प्राप्त करते समय अनुभव करता है, जिसका उपयोग दर्द बिंदुओं और अनुभव को बेहतर बनाने के अवसरों की पहचान करने के लिए किया जाता है।