ह्यूरिस्टिक मूल्यांकन
ह्यूरिस्टिक मूल्यांकन एक उपयोगिता निरीक्षण विधि है जिसमें विशेषज्ञ मूल्यांकनकर्ताओं की छोटी टीमें एक इंटरफ़ेस की जांच करती हैं और स्थापित उपयोगिता सिद्धांतों (ह्यूरिस्टिक्स) के साथ इसके अनुपालन का निर्णय करती हैं। 1990 में जैकब नीलसन और रोल्फ मोलिच द्वारा विकसित, यह विधि तीव्र और कम लागत वाली है, जो केवल 3-5 मूल्यांकनकर्ताओं के साथ 60-90% उपयोगिता समस्याओं की पहचान करती है। नीलसन के दस उपयोगिता ह्यूरिस्टिक्स—सिस्टम स्थिति की दृश्यता, सिस्टम और वास्तविक दुनिया के बीच मिलान, उपयोगकर्ता नियंत्रण और स्वतंत्रता, स्थिरता और मानक, त्रुटि निवारण और पुनर्प्राप्ति, स्मरण के बजाय पहचान, लचीलापन और दक्षता, सौंदर्य और न्यूनतम डिजाइन, त्रुटि पुनर्प्राप्ति, और प्रलेखन—अधिकांश मूल्यांकनों का आधार बनते हैं।
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स्रोत
- Nielsen, J. (1994). Heuristic evaluation of user interfaces. In Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (pp. 249–256). link ↗
- Nielsen, J., & Molich, R. (1990). Heuristic evaluation of user interfaces. In Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (pp. 249–256). DOI: 10.1145/97243.97281 ↗
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ScholarGate. (2026, June 3). Heuristic Evaluation of User Interfaces. ScholarGate. https://scholargate.app/hi/human-computer-interaction/heuristic-evaluation
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