पारस्परिक क्रिया और यूएक्स डिज़ाइन

पारस्परिक क्रिया और उपयोगकर्ता-अनुभव डिज़ाइन यह आकार देते हैं कि लोग डिजिटल उत्पादों, सेवाओं और प्रणालियों के साथ समय के साथ कैसे जुड़ते हैं, व्यवहार, प्रवाह और समग्र अनुभव की गुणवत्ता का डिज़ाइन करते हैं।

Definition

पारस्परिक क्रिया और यूएक्स डिज़ाइन इंटरैक्टिव उत्पादों के व्यवहार और उत्पादों, सेवाओं और प्रणालियों का उपयोग करते समय लोगों को होने वाले समग्र अनुभव को डिज़ाइन करने का अभ्यास है।

Scope

यह क्षेत्र पारस्परिक क्रिया डिज़ाइन (लोगों और इंटरैक्टिव उत्पादों के बीच व्यवहार और संवाद का डिज़ाइन), उपयोगकर्ता-अनुभव डिज़ाइन (किसी उत्पाद या सेवा के साथ व्यक्ति के पूरे अनुभव की व्यापक गुणवत्ता), उपयोगिता और उपयोगकर्ता अनुसंधान, सूचना वास्तुकला और सेवा डिज़ाइन को कवर करता है। यहाँ एक डिज़ाइन-अध्ययन क्षेत्र के रूप में माना गया है, यह मानव-कंप्यूटर इंटरैक्शन के कंप्यूटिंग अनुशासन से प्रेरणा लेता है लेकिन उससे भिन्न है, अनुभवों की कल्पना और परिष्करण के डिज़ाइनर शिल्प पर जोर देता है।

Sub-topics

• सेवा डिज़ाइन
• डिज़ाइन में उपयोगिता और उपयोगकर्ता अनुसंधान
• उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन अभ्यास

Core questions

• एक इंटरैक्टिव उत्पाद के व्यवहार और संवाद को कैसे डिज़ाइन किया जाना चाहिए?
• एक अच्छा अनुभव क्या होता है, और इसे कैसे डिज़ाइन और मूल्यांकन किया जा सकता है?
• उपयोगकर्ता अनुसंधान और उपयोगिता परीक्षण पारस्परिक क्रिया निर्णयों को कैसे सूचित करते हैं?
• पारस्परिक क्रिया और यूएक्स डिज़ाइन एक विज्ञान के रूप में एचसीआई से कैसे संबंधित और भिन्न हैं?

Key theories

उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन और एफोर्डेंस

नॉर्मन के एफोर्डेंस, सिग्निफायर, मैपिंग, फीडबैक और बाधाओं के सिद्धांत इंटरैक्शन को डिज़ाइन करने के लिए एक आधार प्रदान करते हैं जो खोज योग्य और समझने योग्य होते हैं, जिसमें त्रुटियों का अनुमान लगाया जाता है और उन्हें ठीक किया जा सकता है।

लक्ष्य-निर्देशित पारस्परिक क्रिया डिज़ाइन

कूपर और उनके सहयोगी उपयोगकर्ताओं के लक्ष्यों के इर्द-गिर्द इंटरैक्शन को डिज़ाइन करने की वकालत करते हैं, व्यवहार को संरचित करने के लिए व्यक्तित्वों और परिदृश्यों का उपयोग करते हैं ताकि उत्पाद उन चीजों का समर्थन करें जो लोग प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं न कि केवल सुविधाओं को उजागर करें।

उपयोगकर्ता अनुभव के तत्व

गैरेट यूएक्स को अमूर्त रणनीति और दायरे से लेकर संरचना और कंकाल तक ठोस सतह तक स्तरित विमानों में व्यवस्थित करते हैं, यह मॉडल देते हुए कि अनुभव के निर्णय एक-दूसरे पर कैसे आधारित होते हैं।

History

पारस्परिक क्रिया डिज़ाइन का नामकरण और आकार 1980 और 1990 के दशक में व्यक्तिगत कंप्यूटिंग के प्रसार के साथ हुआ, जिसमें बिल मोग्रिज उन लोगों में से थे जिन्होंने इस शब्द को गढ़ा। उपयोगकर्ता-अनुभव डिज़ाइन, डोनाल्ड नॉर्मन से जुड़ा एक वाक्यांश, इंटरफेस से लेकर पूरे अनुभवों तक ध्यान केंद्रित किया, और 2000 के दशक में वेब और मोबाइल उपकरणों के उदय ने यूएक्स को एक प्रमुख पेशेवर डिज़ाइन क्षेत्र के रूप में स्थापित किया।

Debates

डिज़ाइन शिल्प बनाम इंजीनियरिंग विज्ञान

क्या पारस्परिक क्रिया और यूएक्स डिज़ाइन मुख्य रूप से अनुभव को आकार देने का एक डिज़ाइनर, शिल्प-आधारित अभ्यास है या एक अनुभवजन्य इंजीनियरिंग विज्ञान के रूप में एचसीआई के अनुप्रयोग हैं, और शिक्षा और अभ्यास में दोनों को कैसे संबंधित होना चाहिए।

Key figures

• Donald Norman
• Alan Cooper
• Jesse James Garrett
• Bill Moggridge

Seminal works

• norman2013
• cooper2014
• garrett2010

Frequently asked questions

क्या पारस्परिक क्रिया डिज़ाइन यूएक्स डिज़ाइन के समान है?

पारस्परिक क्रिया डिज़ाइन यूएक्स डिज़ाइन का एक घटक है। पारस्परिक क्रिया डिज़ाइन उपयोगकर्ता और उत्पाद के बीच व्यवहार और संवाद पर केंद्रित है, जबकि यूएक्स डिज़ाइन पूरे अनुभव को समाहित करता है, जिसमें अनुसंधान, सूचना वास्तुकला, दृश्य डिज़ाइन और सामग्री शामिल है।

यह क्षेत्र मानव-कंप्यूटर इंटरैक्शन (एचसीआई) से कैसे भिन्न है?

एचसीआई कंप्यूटिंग के भीतर एक अकादमिक क्षेत्र है जो अनुभवजन्य और वैज्ञानिक रूप से इंटरैक्शन का अध्ययन करता है। पारस्परिक क्रिया और यूएक्स डिज़ाइन, जैसा कि यहां डिज़ाइन अध्ययनों में माना गया है, इंटरैक्टिव अनुभवों की कल्पना और परिष्करण का अभ्यास-उन्मुख शिल्प है; दोनों निकट से संबंधित और परस्पर सूचित करने वाले हैं।