पिकर रोगी अनुभव प्रश्नावली
पिकर रोगी अनुभव प्रश्नावली एक व्यापक, मान्य उपकरण है जिसे पिकर इंस्टीट्यूट द्वारा स्वास्थ्य सेवा वितरण के कई आयामों में रोगी के अनुभव की गुणवत्ता को मापने के लिए विकसित किया गया है। डिस्चार्ज के बाद या मुलाकात के बाद प्रशासित, यह रोगी-केंद्रित देखभाल के दस डोमेन का आकलन करता है: सम्मान और गरिमा, सूचना और संचार, भावनात्मक समर्थन, निर्णयों में भागीदारी, देखभाल की निरंतरता, समन्वय, पहुंच, शारीरिक आराम, भावनात्मक आवश्यकताएं, और समग्र अनुभव। पिकर प्रश्नावली रोगी के अनुभव का मूल्यांकन और सुधार करने के लिए अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्वास्थ्य प्रणालियों में एक मानक माप बन गई है और इसे इनपेशेंट और आउट पेशेंट दोनों सेटिंग्स में बड़े पैमाने पर उपयोग किया गया है।
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स्रोत
- Jenkinson, C., Coulter, A., Bruster, S., Richards, N., & Chandola, T. (2002). Patients' experiences and satisfaction with health care: results of a questionnaire study of specific aspects of care. British Medical Journal, 324(7329), 860-864. DOI: 10.1136/qhc.11.4.335 ↗
- Coulter, A., Jenkinson, C., Jenkinson, C. (2005). European patient satisfaction with health care and control over health. European Journal of Public Health, 15(3), 282-290. link ↗
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ScholarGate. (2026, June 3). Picker Patient Experience Questionnaire. ScholarGate. https://scholargate.app/hi/patient-centered-care/picker-patient-experience
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