रोगी-रिपोर्टेड संचार पैमाना
रोगी-रिपोर्टेड संचार पैमाना (PRCS) एक संक्षिप्त, मान्य उपकरण है जो स्वास्थ्य सेवा संबंधी मुलाकातों में चिकित्सक संचार गुणवत्ता के बारे में रोगियों की धारणाओं को मापता है। हास्कार्ड ज़ोल्निरेक और डिमैटियो द्वारा मेटा-विश्लेषणात्मक अनुसंधान के माध्यम से विकसित, PRCS प्रभावी रोगी-चिकित्सक संचार के प्रमुख आयामों का आकलन करता है: स्पष्टीकरण की स्पष्टता, सुनना, सम्मान और सहानुभूति दिखाना, और रोगी की चिंताओं को संबोधित करना। इस पैमाने का उपयोग चिकित्सक संचार क्षमता का मूल्यांकन करने, प्रशिक्षण आवश्यकताओं की पहचान करने और संचार गुणवत्ता को रोगी के पालन, संतुष्टि और स्वास्थ्य परिणामों के साथ सहसंबंधित करने के लिए किया जाता है।
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स्रोत
- Haskard Zolnierek, K. B., & DiMatteo, M. R. (2009). Physician communication and patient adherence to treatment: a meta-analysis. Medical Care, 47(8), 826-834. DOI: 10.1097/mlr.0b013e31819a5acc ↗
- Street, R. L., Jr., Makoul, G., Arora, N. K., & Epstein, R. M. (2009). How does communication heal? Pathways linking clinician–patient communication to health outcomes. Patient Education and Counseling, 74(3), 295-301. DOI: 10.1016/j.pec.2008.11.015 ↗
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ScholarGate. (2026, June 3). Patient-Reported Communication Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/hi/patient-centered-care/patient-reported-communication-scale
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