Stanford Presenteeism Scale (SPS-6)

Le présentéisme désigne le phénomène par lequel les employés se rendent au travail tout en étant physiquement malades, émotionnellement perturbés ou autrement diminués, ce qui entraîne une réduction de la productivité et de la qualité de la performance. Contrairement à l'absentéisme (absence du travail), le présentéisme est souvent invisible : l'employé est physiquement présent mais cognitivement ou émotionnellement indisponible. Cela crée un paradoxe : alors que l'absentéisme est facile à mesurer et à traiter, le présentéisme peut en réalité être plus coûteux (production réduite, erreurs, accidents, transmission de maladies) mais moins évident à traiter. La SPS-6 opérationnalise le présentéisme comme un spectre continu — pas s'il y a présentéisme ou absentéisme, mais comment l'employé fonctionne efficacement lorsqu'il est présent. Cette distinction reconnaît que les problèmes de santé ou personnels ne rendent pas les employés incapables de travailler, mais réduisent plutôt leur capacité à se concentrer, à organiser et à exécuter les tâches efficacement.