Escala de Agotamiento Emocional
La subescala de Agotamiento Emocional es una de las tres dimensiones centrales del Maslach Burnout Inventory (MBI), desarrollada por Maslach y Jackson en 1981. El agotamiento emocional representa la primera etapa del burnout, caracterizada por sentirse emocionalmente agotado, fatigado y exhausto como resultado del trabajo. La subescala de nueve ítems mide la frecuencia del agotamiento, la depleción de energía y la fatiga. Es la dimensión más fuerte del burnout, prediciendo más estrechamente resultados negativos como la intención de abandonar el puesto, el absentismo y los problemas de salud.
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Fuentes
- Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Organizational Behavior, 2(2), 99-113. DOI: 10.1002/job.4030020205 ↗
- Maslach, C., Jackson, S. E., & Leiter, M. P. (2016). Maslach Burnout Inventory Manual (4th edn). Menlo Park, CA: Mind Garden. ISBN: 978-1617285981
Cómo citar esta página
ScholarGate. (2026, June 3). Emotional Exhaustion Subscale - Maslach Burnout Inventory (MBI). ScholarGate. https://scholargate.app/es/organizational-behavior/emotional-exhaustion-scale
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