Design Thinking und Problemdefinition

Design Thinking und Problemdefinition befassen sich damit, wie Designer die Probleme definieren, die sie angehen, und wie sie menschenzentrierte, iterative Methoden anwenden, um Lösungen zu generieren und zu testen.

Definition

Design Thinking und Problemdefinition ist die Untersuchung, wie Designer Problemdefinitionen konstruieren und rekonstruieren und menschenzentrierte, iterative Methoden zur Entwicklung von Lösungen anwenden.

Scope

Dieses Thema behandelt die Definition und Neudefinition von schlecht definierten Problemen, abduktives Denken im Design, den menschenzentrierten Designprozess des Einfühlens, Definierens, Ideenfindens, Prototyping und Testens sowie die Verbreitung von Design Thinking in Wirtschaft, öffentlichem Sektor und sozialer Innovation. Es betrachtet die Problemdefinition als zentrale gestalterische Handlung und untersucht sowohl die Versprechen als auch die Kritikpunkte des populären Design Thinking.

Core questions

• Wie prägt die Definition eines Problems die Lösungen, die ein Designer sich vorstellen kann?
• Welche Denkweise liegt dem Übergang vom Problem zur Lösung im Design zugrunde?
• Woraus besteht der menschenzentrierte Designprozess und wo liegen seine Grenzen?
• Warum hat sich Design Thinking über den Designbereich hinaus verbreitet, und welche Kritikpunkte gibt es an dieser Verbreitung?

Key theories

Probleme als „wicked“ und mit Lösungen kodefiniert

Buchanan argumentiert, dass Designprobleme „wicked“ und unbestimmt sind, sodass Designer keine festen Probleme erhalten, sondern diese aktiv definieren, wobei sich Problem und Lösung gemeinsam entwickeln.

Rahmenbildung und Abduktion

Dorst charakterisiert den Kern des Design Thinking als abduktives Denken, das neue Rahmen schafft, indem es ein Arbeitsprinzip und einen Wert vorschlägt, die, wenn sie angenommen werden, ein gewünschtes Ergebnis erreichbar machen würden.

History

Aufbauend auf der Kritik an „wicked problems“ und den Konzepten der reflektierenden Praxis aus den 1970er und 1980er Jahren wurde Design Thinking in den 1990er und 2000er Jahren von Beratungsunternehmen wie IDEO und der d.school in Stanford als übertragbare, menschenzentrierte Innovationsmethode artikuliert. Tim Browns Schriften popularisierten es für das Management, was sowohl zu einer weiten Verbreitung als auch zu einer wissenschaftlichen Prüfung seiner Behauptungen führte.

Debates

Strenge versus Popularisierung

Ob die Verbreitung von Design Thinking im Management als vereinfachter, stufenweiser Prozess die Tiefe des gestalterischen Denkens bewahrt oder es zu einem oberflächlichen Toolkit verwässert, das Innovationen überverspricht.

Key figures

• Richard Buchanan
• Kees Dorst
• Tim Brown
• Horst Rittel

Seminal works

• buchanan1992
• dorst2011
• brown2009

Frequently asked questions

Warum ist die Problemdefinition im Design so wichtig?

Da Designprobleme typischerweise schlecht definiert sind, bestimmt die Art und Weise, wie ein Designer ein Problem definiert, welche Lösungen denkbar werden. Eine Neudefinition eines Problems kann völlig neue und bessere Lösungsräume eröffnen, daher wird die Definition als zentrale Designkompetenz betrachtet.

Ist Design Thinking eine rigorose Methode?

Wissenschaftler unterscheiden das reichhaltige, abduktive Denken, das in der Designforschung untersucht wird, von der vereinfachten, stufenweisen Version, die für die Wirtschaft populär gemacht wurde. Die zugrunde liegenden Praktiken sind gut fundiert, aber Kritiker argumentieren, dass verpacktes Design Thinking oberflächlich angewendet werden kann.