Thang đo nhận thức về du lịch quá tải

Thang đo nhận thức về du lịch quá tải (OPS) đo lường mối quan tâm của người dân địa phương và du khách về du lịch quá mức, đo lường sự đông đúc, suy thoái môi trường, xói mòn văn hóa, căng thẳng cơ sở hạ tầng và sự suy giảm chất lượng trải nghiệm. Dựa trên lý thuyết về năng lực chịu tải (Shelby & Heberlein, 1986) và nghiên cứu về nhận thức tác động của người dân địa phương (Andereck et al., 2005), OPS xem du lịch quá tải như một hiện tượng đa diện ảnh hưởng đến sự hài lòng về trải nghiệm của du khách và phúc lợi cộng đồng. Du lịch quá tải ngày càng trở nên quan trọng đối với sự bền vững của điểm đến; OPS cho phép theo dõi xu hướng nhận thức và nhắm mục tiêu các chiến lược giảm thiểu (phân tán khách du lịch, đầu tư cơ sở hạ tầng, quản lý năng lực) trước khi xảy ra khủng hoảng (phản ứng dữ dội của người dân địa phương, thiệt hại môi trường, tổn thất danh tiếng).