Trình độ hiểu biết về sức khỏe và sự tham gia vào sức khỏe kỹ thuật số

Trình độ hiểu biết về sức khỏe là khả năng tiếp nhận, xử lý và hiểu thông tin và dịch vụ y tế cơ bản cần thiết để đưa ra các quyết định sức khỏe phù hợp; trong môi trường kỹ thuật số, điều này mở rộng sang trình độ hiểu biết về sức khỏe điện tử (eHealth literacy), tức là các kỹ năng cần thiết để tìm kiếm, đánh giá và áp dụng thông tin sức khỏe từ các nguồn điện tử. Sự tham gia vào sức khỏe kỹ thuật số liên quan đến việc liệu và cách mọi người thực sự sử dụng các công nghệ sức khỏe dành cho người tiêu dùng, và cả trình độ hiểu biết lẫn sự tham gia đều giúp giải thích ai được hưởng lợi từ sức khỏe kỹ thuật số và ai bị bỏ lại phía sau.

Definition

Trình độ hiểu biết về sức khỏe là mức độ mà các cá nhân có thể tiếp nhận, xử lý, hiểu và truyền đạt thông tin và dịch vụ sức khỏe để đưa ra các quyết định sáng suốt; trình độ hiểu biết về sức khỏe điện tử là tập hợp các kỹ năng, bao gồm trình độ đọc viết truyền thống, thông tin, truyền thông và máy tính, cần thiết để tìm kiếm, khám phá, hiểu và đánh giá thông tin sức khỏe từ các nguồn điện tử và áp dụng nó vào một vấn đề sức khỏe.

Scope

Mục này bao gồm các khái niệm về trình độ hiểu biết về sức khỏe và trình độ hiểu biết về sức khỏe điện tử, mối quan hệ của chúng với kết quả sức khỏe, các yếu tố định hình sự tham gia vào các công cụ sức khỏe kỹ thuật số, và các mối quan tâm về công bằng được thể hiện qua khoảng cách số. Đây là một tổng quan về phương pháp luận và giáo dục trong lĩnh vực tin học sức khỏe người tiêu dùng và không đánh giá trình độ hiểu biết cá nhân hoặc cung cấp lời khuyên y tế.

Core questions

• Trình độ hiểu biết về sức khỏe và trình độ hiểu biết về sức khỏe điện tử là gì, và chúng khác nhau như thế nào?
• Trình độ hiểu biết về sức khỏe thấp có liên quan đến kết quả sức khỏe như thế nào?
• Điều gì quyết định liệu mọi người có tham gia vào các công cụ sức khỏe kỹ thuật số hay không?
• Trình độ hiểu biết và khả năng tiếp cận đóng góp như thế nào vào sự bất bình đẳng về sức khỏe kỹ thuật số?

Key concepts

• Trình độ hiểu biết về sức khỏe
• Trình độ hiểu biết về sức khỏe điện tử
• Sự tham gia và kích hoạt của bệnh nhân
• Khoảng cách số
• Khả năng tiếp cận và kết nối
• Sự tin tưởng và tính tự hiệu quả
• Mạng xã hội và truyền thông sức khỏe

Mechanisms

Trình độ hiểu biết về sức khỏe và sự tham gia kỹ thuật số hoạt động như các yếu tố điều tiết nằm giữa các công nghệ sức khỏe người tiêu dùng và lợi ích của chúng. Để sử dụng một cổng thông tin, ứng dụng hoặc nguồn thông tin trực tuyến, một người phải có khả năng tiếp cận công nghệ, tìm nội dung liên quan, hiểu nó, đánh giá độ tin cậy của nó và hành động dựa trên nó; mỗi bước phụ thuộc vào trình độ hiểu biết, kỹ năng, sự tin tưởng và tính tự hiệu quả. Trình độ hiểu biết về sức khỏe điện tử kết hợp khả năng đọc và tính toán truyền thống với trình độ hiểu biết về thông tin, truyền thông và máy tính, do đó sự thiếu hụt ở bất kỳ thành phần nào cũng có thể cản trở sự tham gia. Bởi vì những năng lực này và khả năng tiếp cận cần thiết được phân bổ không đồng đều, cùng một công cụ có thể giúp một số người dùng trong khi loại trừ những người khác, tạo ra khoảng cách số.

Clinical relevance

Sự khác biệt về trình độ hiểu biết về sức khỏe và kỹ thuật số ảnh hưởng đến mức độ bệnh nhân hiểu hướng dẫn, điều hướng các công cụ kỹ thuật số và tham gia vào việc chăm sóc của họ, và trình độ hiểu biết về sức khỏe thấp có liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và kết quả kém hơn. Nhận biết những khác biệt này là quan trọng để giải thích tại sao các công nghệ sức khỏe người tiêu dùng giúp một số nhóm dân số nhiều hơn những nhóm khác. Mục này mang tính mô tả và không cung cấp hướng dẫn cá nhân hóa hoặc đánh giá trình độ hiểu biết của bất kỳ người nào.

Evidence & guidelines

Một đánh giá hệ thống cho thấy trình độ hiểu biết về sức khỏe thấp liên tục có liên quan đến một loạt các kết quả sức khỏe kém hơn, bao gồm việc sử dụng dịch vụ cấp cứu nhiều hơn và khả năng giải thích thông tin sức khỏe kém hơn. Khung trình độ hiểu biết về sức khỏe điện tử làm rõ các kỹ năng tổng hợp cần thiết để sử dụng thông tin sức khỏe điện tử và là nền tảng cho các công cụ đo lường trong lĩnh vực này. Dữ liệu dân số về việc sử dụng mạng xã hội minh họa cách truyền thông sức khỏe kỹ thuật số tiếp cận các nhóm đa dạng, trong khi các tài khoản cơ bản về tin học sức khỏe người tiêu dùng nhấn mạnh rằng trình độ hiểu biết và khả năng tiếp cận định hình ai được hưởng lợi.

History

Trình độ hiểu biết về sức khỏe nổi lên như một mối quan tâm riêng biệt vào những năm 1990 và 2000 khi nghiên cứu liên kết khả năng hiểu thông tin sức khỏe của bệnh nhân với việc sử dụng dịch vụ chăm sóc và kết quả của họ. Khi thông tin và dịch vụ sức khỏe chuyển sang trực tuyến, khái niệm trình độ hiểu biết về sức khỏe điện tử của Norman và Skinner năm 2006 đã mở rộng ý tưởng này sang môi trường điện tử, và sự phổ biến của mạng xã hội đã mở rộng các kênh truyền thông sức khỏe. Sự chú ý đến khoảng cách số ngày càng tăng khi rõ ràng rằng khả năng tiếp cận và kỹ năng được phân bổ không đồng đều.

Debates

Sự tham gia vào sức khỏe kỹ thuật số làm giảm hay củng cố sự bất bình đẳng?

Các công cụ kỹ thuật số có thể trao quyền cho những người dùng có hiểu biết, nhưng vì trình độ hiểu biết về sức khỏe và kỹ thuật số cũng như khả năng tiếp cận được phân bổ không đồng đều, việc mở rộng sức khỏe kỹ thuật số có thể mang lại lợi ích cho những người đã có lợi thế hơn, do đó việc nó thu hẹp hay mở rộng sự chênh lệch vẫn còn đang tranh cãi.

Key figures

• Nancy Berkman
• Cameron Norman
• Harvey Skinner
• Bradford Hesse

Seminal works

• berkman-2011
• norman-skinner-2006

Frequently asked questions

Trình độ hiểu biết về sức khỏe điện tử là gì?

Trình độ hiểu biết về sức khỏe điện tử là khả năng tìm kiếm, khám phá, hiểu và đánh giá thông tin sức khỏe từ các nguồn điện tử và áp dụng nó vào một vấn đề sức khỏe; nó kết hợp trình độ đọc viết và tính toán truyền thống với trình độ hiểu biết về thông tin, truyền thông và máy tính.

Tại sao trình độ hiểu biết về sức khỏe lại quan trọng đối với sức khỏe kỹ thuật số?

Bởi vì việc sử dụng các công cụ sức khỏe kỹ thuật số đòi hỏi phải tìm kiếm, hiểu, đánh giá và hành động dựa trên thông tin sức khỏe; những người có trình độ hiểu biết về sức khỏe hoặc kỹ thuật số thấp hơn, hoặc khả năng tiếp cận hạn chế, có thể ít được hưởng lợi hơn, đây là trọng tâm của những lo ngại về khoảng cách số.