การสื่อสารระหว่างบุคคล

การสื่อสารระหว่างบุคคลศึกษาการสื่อสารแบบเผชิญหน้าและแบบคู่ — วิธีที่ผู้คนแลกเปลี่ยนสารและบริหารจัดการความสัมพันธ์

Scope

ครอบคลุมการพัฒนาความสัมพันธ์ การนำเสนอตนเอง ความไม่แน่นอนและการเปิดเผยตนเอง การสื่อสารอวัจนภาษา และความขัดแย้ง

Core questions

• ผู้คนสื่อสารกันอย่างไรในบริบทความสัมพันธ์?
• ความสัมพันธ์ก่อตัวและพัฒนาผ่านการสื่อสารอย่างไร?
• ผู้คนนำเสนอตนเองต่อผู้อื่นอย่างไร?
• ความไม่แน่นอนในการปฏิสัมพันธ์ได้รับการจัดการอย่างไร?

Key concepts

• การนำเสนอตนเอง (Self-presentation)
• การจัดการภาพลักษณ์ (Impression management)
• การลดความไม่แน่นอน (Uncertainty reduction)
• การเปิดเผยตนเอง (Self-disclosure)
• การสื่อสารอวัจนภาษา
• การพัฒนาความสัมพันธ์

Key theories

การนำเสนอตนเองในชีวิตประจำวัน

Goffman วิเคราะห์การปฏิสัมพันธ์ในชีวิตประจำวันว่าเป็นการแสดงแบบละครและการจัดการภาพลักษณ์ (impression management)

ทฤษฎีการลดความไม่แน่นอน

Berger และ Calabrese เสนอทฤษฎีว่าการปฏิสัมพันธ์ครั้งแรกขับเคลื่อนด้วยแรงจูงใจในการลดความไม่แน่นอนเกี่ยวกับผู้อื่น

History

การสื่อสารระหว่างบุคคลได้รับอิทธิพลจากแนวคิดการแสดงแบบละครของ Goffman และพัฒนาทฤษฎีต่างๆ เช่น ทฤษฎีการลดความไม่แน่นอน (Berger & Calabrese) ทฤษฎีการแทรกซึมทางสังคม และวิภาษวิธีเชิงสัมพันธ์

Debates

การสื่อสารเป็นเชิงกลยุทธ์หรือเชิงสัมพันธ์เป็นหลัก?

ถกเถียงว่าการสื่อสารระหว่างบุคคลควรจำลองเป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่มุ่งเป้าหมาย หรือเป็นการธำรงรักษาความสัมพันธ์

Key figures

• Erving Goffman
• Charles Berger
• Richard Calabrese

Seminal works

• goffman-1959
• berger-calabrese-1975

Frequently asked questions

ทฤษฎีการลดความไม่แน่นอนคืออะไร?

ทฤษฎีที่ว่าในการปฏิสัมพันธ์ครั้งแรก ผู้คนได้รับแรงจูงใจให้ลดความไม่แน่นอนเกี่ยวกับผู้อื่นผ่านการสื่อสาร