การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์

การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ศึกษาการสื่อสารเชิงยุทธศาสตร์และเชิงชักจูงในนามขององค์การ เพื่อกำหนดทัศนคติและความสัมพันธ์

Scope

ครอบคลุมการชักจูงใจและการสร้างตราสินค้า กลยุทธ์และรูปแบบการประชาสัมพันธ์ การจัดการชื่อเสียงและการสื่อสารในภาวะวิกฤต และจริยธรรมของการสื่อสารเชิงยุทธศาสตร์

Core questions

• องค์การชักจูงใจและสร้างความสัมพันธ์กับสาธารณชนอย่างไร?
• การโฆษณากำหนดทัศนคติและพฤติกรรมอย่างไร?
• ชื่อเสียงได้รับการจัดการอย่างไร?
• จริยธรรมของการสื่อสารเชิงยุทธศาสตร์คืออะไร?

Key concepts

• การชักจูงใจ
• การสร้างตราสินค้า
• การสื่อสารแบบสองทางสมมาตร
• การจัดการชื่อเสียง
• การสื่อสารในภาวะวิกฤต
• การสื่อสารเชิงยุทธศาสตร์

Key theories

การวิศวกรรมความยินยอม (Engineering consent)

Edward Bernays ชี้แจงการกำหนดรูปแบบมติมหาชนอย่างมีเจตนาโดยองค์การ

รูปแบบการประชาสัมพันธ์ (Models of public relations)

รูปแบบของ James Grunig และ Todd Hunt (ตั้งแต่การเผยแพร่ข่าวถึงการสื่อสารแบบสองทางสมมาตร) กำหนดกรอบทฤษฎีการประชาสัมพันธ์

History

การสื่อสารเชิงยุทธศาสตร์เติบโตจากการเผยแพร่ข่าวและโฆษณาชวนเชื่อในยุคแรก (Edward Bernays) สู่ทฤษฎีการประชาสัมพันธ์อาชีพ (James Grunig & Todd Hunt) และการตลาดแบบบูรณาการและการจัดการชื่อเสียง

Debates

การชักจูงใจเทียบกับการสนทนา

ประเด็นว่าการสื่อสารเชิงยุทธศาสตร์เป็นการชักจูงใจแบบบิดเบือนโดยพื้นฐานหรือสามารถเป็นการสนทนาแบบสองทางที่มีจริยธรรมได้

Key figures

• Edward Bernays
• James Grunig
• Todd Hunt

Seminal works

• bernays-1928
• grunig-hunt-1984

Frequently asked questions

การสื่อสารแบบสองทางสมมาตรคืออะไร?

รูปแบบประชาสัมพันธ์อุดมคติของ James Grunig และ Todd Hunt ที่ตั้งอยู่บนการสนทนาที่สมดุลและเป็นประโยชน์ร่วมกันระหว่างองค์การกับสาธารณชน