Škála hodnoty značky
Škála hodnoty značky (BES) meria hodnotu značky založenú na zákazníkoch prostredníctvom vnímanej kvality, lojality k značke, asociácií so značkou a povedomia o značke. Vyvinutá Yoo, Donthu a Lee (2000), nadväzujúc na Aakerov základný rámec hodnoty značky (1991), BES operacionalizuje hodnotu značky ako diferenciačný efekt znalosti značky na reakciu spotrebiteľa na marketingové aktivity. Táto škála umožňuje organizáciám kvantifikovať hodnotu, ktorú zákazníci pripisujú ich značke, a diagnostikovať, ktoré dimenzie hodnoty si vyžadujú strategické investície.
Prečítať celú metódu
Ak si chcete prečítať túto sekciu, prihláste sa s bezplatným účtom.
Mapa metód
Okolie príbuzných metód — vyberte uzol na preskúmanie.
Zdroje
- Aaker, D. A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Free Press. ISBN: 978-0029001851
- Yoo, B., Donthu, N., & Lee, S. (2000). An Examination of Selected Marketing Mix Elements and Brand Equity. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(2), 195-211. DOI: 10.1177/0092070300282002 ↗
Ako citovať túto stránku
ScholarGate. (2026, June 3). Brand Equity Scale (BES). ScholarGate. https://scholargate.app/sk/marketing-management/brand-equity-scale
Ktorá metóda?
Postavte túto metódu vedľa jej najbližších príbuzných a čítajte ich vedľa seba — knižnica vám knihy položí na stôl; voľba je na vás.
- Americký index spokojnosti zákazníkov (ACSI)Marketingový manažment↔ porovnať
- Škála zákazníckej lojalityMarketingový manažment↔ porovnať
- MARKOR: Dotazník trhovej orientácieMarketingový manažment↔ porovnať
Odkazujú sem
Similar methods
Našli ste na tejto stránke chybu? Nahláste ju alebo navrhnite opravu →