Škála zapojenia spotrebiteľa
Škála zapojenia spotrebiteľa (CIS), vyvinutá Zaichkowsky (1985), meria stupeň, do akého sa spotrebiteľ cíti osobne zainteresovaný do produktu, značky alebo rozhodnutia o nákupe. Pôvodne 20-položkový nástroj operationalizujúci koncept „osobnej relevancie“ bol v roku 1994 prepracovaný na 10 položiek (Revised Personal Involvement Inventory, PII), pričom si zachoval meranie zapojenia spotrebiteľa naprieč viacerými sémantickými dimenziami. Zapojenie zachytáva osobnú dôležitosť kategórie produktov aj vnímané riziko zlého výberu. Táto škála je základom výskumu správania spotrebiteľov pri pochopení motivácie, spracovania informácií a intenzity rozhodovania o nákupe.
Prečítať celú metódu
Ak si chcete prečítať túto sekciu, prihláste sa s bezplatným účtom.
Mapa metód
Okolie príbuzných metód — vyberte uzol na preskúmanie.
Zdroje
- Zaichkowsky, J. L. (1985). Measuring the Involvement Construct. Journal of Consumer Research, 12(3), 341-352. DOI: 10.1086/208520 ↗
- Zaichkowsky, J. L. (1994). The Personal Involvement Inventory: Reduction, Revision, and Application to Advertising. Journal of Advertising, 23(4), 59-70. DOI: 10.1080/00913367.1943.10673459 ↗
Ako citovať túto stránku
ScholarGate. (2026, June 3). Consumer Involvement Scale (CIS). ScholarGate. https://scholargate.app/sk/marketing-management/consumer-involvement-scale
Ktorá metóda?
Postavte túto metódu vedľa jej najbližších príbuzných a čítajte ich vedľa seba — knižnica vám knihy položí na stôl; voľba je na vás.
- Škála hodnoty značkyMarketingový manažment↔ porovnať
- Škála zákazníckej lojalityMarketingový manažment↔ porovnať
- Škála spravodlivosti cienMarketingový manažment↔ porovnať
Odkazujú sem
Similar methods
Našli ste na tejto stránke chybu? Nahláste ju alebo navrhnite opravu →