Scala de Echitate a Prețului
Scala de Echitate a Prețului (PFS), dezvoltată de Xia, Monroe și Cox (2004), măsoară percepția clienților cu privire la corectitudinea și rezonabilitatea unui preț perceput în raport cu valoarea primită și comparația cu piața. Evaluarea echității prețului diferă de satisfacția absolută față de preț: clienții pot percepe un preț ca fiind ridicat, dar corect, dacă calitatea îl justifică, sau ca fiind scăzut, dar incorect, dacă suspectează discriminare de preț sau exploatare. PFS surprinde trei dimensiuni ale judecății privind echitatea prețului: Echitate Distributivă (dacă raportul preț-valoare este echitabil), Echitate Procedurală (dacă procesul de stabilire a prețurilor este transparent și nediscriminatoriu) și Echitate Interacțională (dacă explicațiile privind prețurile sunt respectuoase). Scala este critică pentru strategia de stabilire a prețurilor premium, creșterile de preț și implementarea prețurilor dinamice.
Citește metoda completă
Autentifică-te cu un cont gratuit pentru a citi această secțiune.
Harta metodelor
Vecinătatea metodelor înrudite — selectați un nod pentru a explora.
Surse
- Campbell, M. C. (2005). Perceived Price Fairness. MIT Sloan Management Review, 46(3), 30-35. link ↗
- Xia, L., Monroe, K. B., & Cox, J. L. (2004). The Price is Unfair! A Conceptual Framework and Research Agenda on Perceived Price Fairness. Journal of Marketing, 68(4), 1-15. DOI: 10.1509/jmkg.68.4.1.42733 ↗
Cum se citează această pagină
ScholarGate. (2026, June 3). Price Fairness Scale (PFS). ScholarGate. https://scholargate.app/ro/marketing-management/price-fairness-scale
Ce metodă?
Așezați această metodă lângă cele mai apropiate rude și citiți-le alăturat — biblioteca pune cărțile pe masă; alegerea vă aparține.
- Indexul American de Satisfacție a Clienților (ACSI)Managementul marketingului↔ compară
- Scala de Valoare a BranduluiManagementul marketingului↔ compară
- Scala de Loialitate a ClientuluiManagementul marketingului↔ compară
Citat de
Similar methods
Ai observat o problemă pe această pagină? Raportează sau sugerează o corectură →