Scala de Valoare Perceptivă pentru Turism
Scala de Valoare Perceptivă pentru Turism (PVST) măsoară judecățile vizitatorilor privind măsura în care experiențele turistice oferă o valoare echitabilă — echilibrând beneficiile percepute (calitatea experienței, satisfacția emoțională, noutatea) cu costurile percepute (prețul monetar, investiția de timp, efortul). Având rădăcini în teoria percepției valorii a lui Zeithaml (1988) și extinsă de Petrick (2002) la contexte de agrement, PVST operaționalizează valoarea ca fiind multidimensională (nu doar prețul), capturând componente emoționale și relative alături de echitatea financiară. Percepția valorii este un factor critic de satisfacție și un predictor al vizitelor repetate și al recomandărilor verbale, în special pentru experiențele cu investiții inițiale mari și un randament incert.
Citește metoda completă
Autentifică-te cu un cont gratuit pentru a citi această secțiune.
Harta metodelor
Vecinătatea metodelor înrudite — selectați un nod pentru a explora.
Surse
- Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2-22. DOI: 10.1177/002224298805200302 ↗
- Williams, M. R., & Attaway, J. S. (2001). Exploring salespersons' customer orientation as a mediator of organizational culture's influence on buyer-seller relationships. Journal of Personal Selling and Sales Management, 16(4), 33-52. link ↗
- Petrick, J. F. (2002). Development of a multi-dimensional scale for measuring the perceived value of a service. Journal of Leisure Research, 34(2), 119-134. DOI: 10.1080/00222216.2002.11949965 ↗
- Sanchez, J., Callarisa, L., Rodríguez, R. M., & Moliner, M. A. (2006). Perceived value of the purchase of a tourism product. Tourism Management, 27(3), 394-409. DOI: 10.1016/j.tourman.2004.11.007 ↗
Cum se citează această pagină
ScholarGate. (2026, June 3). Perceived Value Scale for Tourism (PVST). ScholarGate. https://scholargate.app/ro/tourism-management/perceived-value-scale-tourism
Ce metodă?
Așezați această metodă lângă cele mai apropiate rude și citiți-le alăturat — biblioteca pune cărțile pe masă; alegerea vă aparține.
- Scala Imaginii DestinațieiManagementul turismului↔ compară
- Scala pentru calitatea serviciilor hoteliereManagementul turismului↔ compară
- Scara de Loialitate TuristicăManagementul turismului↔ compară
- Scala de Satisfacție a TuristuluiManagementul turismului↔ compară
- Scala de Motivare a CălătoriilorManagementul turismului↔ compară
Citat de
Similar methods
Ai observat o problemă pe această pagină? Raportează sau sugerează o corectură →