Public Service Motivation Scale

Public Service Motivation Scale (PSMS), utviklet av Perry (1996) og raffinert av Kim et al. (2013), måler den iboende motivasjonen til offentlig ansatte til å tjene allmennhetens interesse, bidra til samfunnets beste, føle medfølelse for andre og gjøre personlige ofre for kollektive fordeler. Offentlig tjenestemotivasjon (PSM) er et definerende kjennetegn ved effektiv offentlig forvaltning, og predikerer jobbtilfredshet, organisatorisk engasjement, ytelse og vilje til å engasjere seg i prososiale atferd. Viktig for rekruttering, beholding og vurdering av organisasjonskultur i offentlige etater, turistmyndigheter og sivile institusjoner.