Turistlojalitetsskala
Turistlojalitetsskalaen (TLS) måler i hvilken grad besøkende har til hensikt å returnere til et reisemål og anbefale det til andre, noe som reflekterer atferdsmessig forpliktelse og preferanse i forhold til konkurrerende reisemål. TLS, utviklet av Oppermann (2000) og raffinert på tvers av flere turismekontekster, fanger det ultimate resultatet av tilfredshet og reisemålbilde – viljen til å investere tid og penger i gjentatt besøk og støtte. Som det sanne målet på konkurransefortrinn i turisme, driver lojalitet inntektsstabilitet, positivt omdømme og økosystemresiliens.
Les hele metoden
Logg inn med en gratis konto for å lese denne delen.
Metodekart
Nabolaget av beslektede metoder — velg en node for å utforske.
Kilder
- Oppermann, M. (2000). Tourism destination loyalty. Journal of Travel Research, 39(1), 78-84. DOI: 10.1177/004728750003900110 ↗
- Getty, J. M., & Getty, R. L. (2003). Lodging quality index (LQI): Assessing Expectations and Perceptions of Lodging Quality. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 44(2), 33-46. link ↗
- Reichheld, F. F., & Sasser, W. E. (1990). Zero defections: Quality comes to services. Harvard Business Review, 68(5), 105-111. link ↗
- Oliver, R. L. (1997). Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer. McGraw-Hill. link ↗
Slik siterer du denne siden
ScholarGate. (2026, June 3). Tourist Loyalty Scale (TLS). ScholarGate. https://scholargate.app/no/tourism-management/tourist-loyalty-scale
Hvilken metode?
Sett denne metoden ved siden av sin nærmeste slektning og les dem side om side — biblioteket legger bøkene på bordet; valget er ditt.
- DestinasjonsbildeskalaReiselivsledelse↔ sammenlign
- Opplevd Verdiskala for TurismeReiselivsledelse↔ sammenlign
- Place Attachment ScaleReiselivsledelse↔ sammenlign
- TuristtilfredshetsmålReiselivsledelse↔ sammenlign
- ReisemotivasjonsskalaReiselivsledelse↔ sammenlign
Referert av
Similar methods
Funnet en feil på denne siden? Rapporter eller foreslå en rettelse →