Innovation Adoption Scale

Implementeringsutfall utvikler seg i en logisk sekvens: først må ansatte eller organisasjoner bestemme seg for å adoptere en innovasjon (adopsjon er ja/nei-beslutningen eller graden av beslutning); for det andre må de som adopterer, levere den korrekt (troskap); for det tredje produserer levering av intervensjoner med høy troskap utfall. Hvis adopsjonen er lav, vil troskap og utfall være lave uavhengig av innovasjonskvalitet. Hvis adopsjonen er høy, men troskapen er lav, vil utfallene være dårlige. Adopsjon er nødvendig, men ikke tilstrekkelig. Organisasjoner fokuserer ofte utelukkende på adopsjonsmålinger ('70 % av de ansatte bruker den nye protokollen'), og overser levering med lav troskap eller dårlige utfall. En helhetlig implementeringsstrategi overvåker adopsjon, troskap og utfall sammen. Adopsjon måles vanligvis først og er enklest (spør 'Bruker du dette?' eller spor bruk), noe som gjør det til en ledende indikator på implementeringssuksess. Tidlig adopsjon av en delmengde av brukere garanterer imidlertid ikke implementering i hele organisasjonen; sporing av kumulativ adopsjon (prosentandel av kvalifiserte brukere) avslører sann implementeringsbredde.