Skala Ketidak sopanan di Tempat Kerja
Skala Ketidak sopanan di Tempat Kerja (Workplace Incivility Scale - WIS) ialah alat penilaian yang mengukur pendedahan kepada penganiayaan interpersonal berintensiti rendah dalam suasana pekerjaan. Berdasarkan konsep 'ketidak sopanan' yang dibangunkan oleh Andersson dan Pearson, serta dioperasionalkan oleh Cortina dan rakan-rakannya pada tahun 2001, WIS menangkap komunikasi yang kasar, merendahkan, dan bermusuhan, tidak termasuk pencerobohan terang-terangan yang menjadi ciri buli atau gangguan di tempat kerja. Ketidak sopanan di tempat kerja semakin diiktiraf sebagai risiko kesihatan pekerjaan yang signifikan dengan akibat terhadap kesejahteraan pekerja, produktiviti, dan budaya organisasi.
Baca kaedah sepenuhnya
Log masuk dengan akaun percuma untuk membaca bahagian ini.
Peta kaedah
Kejiranan kaedah berkaitan — pilih satu nod untuk meneroka.
Sumber
- Andersson, L. M., & Pearson, C. M. (1999). Tit for tat? The spiraling effect of incivility in the workplace. Academy of Management Review, 24(3), 452-471. DOI: 10.5465/amr.1999.2202131 ↗
- Cortina, L. M., Magley, V. J., Williams, J. H., & Langhout, R. D. (2001). Incivility in the workplace: Incidence and impact. Journal of Occupational Health Psychology, 6(1), 64-80. DOI: 10.1037/1076-8998.6.1.64 ↗
Cara memetik halaman ini
ScholarGate. (2026, June 3). Workplace Incivility Scale (WIS). ScholarGate. https://scholargate.app/ms/occupational-health/workplace-incivility-scale
Kaedah yang mana?
Letakkan kaedah ini di sebelah kaedah yang paling rapat dengannya dan baca secara bersebelahan — perpustakaan menyusun buku di atas meja; pilihan terletak pada anda.
- Skala Kawasan Tempat KerjaKesihatan Pekerjaan↔ banding
- Copenhagen Burnout InventoryKesihatan Pekerjaan↔ banding
- Skala Ketidakseimbangan Usaha-GanjaranKesihatan Pekerjaan↔ banding
- Soal Selidik Pengalaman PemulihanKesihatan Pekerjaan↔ banding
- Skala Kehadiran Bekerja Tetapi Tidak Produktif StanfordKesihatan Pekerjaan↔ banding
Dirujuk oleh
Similar methods
Terjumpa masalah pada halaman ini? Laporkan atau cadangkan pembetulan →