경영정보시스템

경영정보시스템(MIS)은 조직이 경영, 의사결정, 업무 프로세스를 지원하기 위해 정보기술을 어떻게 활용하는지를 연구하는 학문이다.

Scope

이 분야는 의사결정 지원을 위한 정보시스템, IT 수용과 활용, 시스템 개발, 그리고 정보기술이 조직에 미치는 영향을 다룬다.

Core questions

• IT는 경영과 의사결정을 어떻게 지원할 수 있는가?
• 기술의 수용과 활용을 촉진하는 요인은 무엇인가?
• 정보시스템은 어떻게 개발되는가?
• IT는 조직을 어떻게 변화시키는가?

Key concepts

• 의사결정 지원 시스템
• 기술수용모형(TAM)
• 시스템 개발
• IT와 조직
• 정보 관리
• 디지털 전환

Key theories

경영정보시스템의 프레임워크

Gorry와 Scott Morton은 정보시스템을 의사결정 유형과 경영 수준에 따라 분류하는 체계를 제시하였다.

기술 수용

Davis의 기술수용모형(TAM)은 지각된 유용성과 지각된 사용 용이성을 통해 IT 수용을 설명하였다.

History

경영정보시스템은 IT와 경영 의사결정을 연결하는 프레임워크(Gorry & Scott Morton)와 기술 수용 이론(Davis, TAM)을 발전시켰으며, 현재는 디지털 비즈니스와 분석을 포괄하는 분야로 확장되었다.

Debates

정보시스템 성공의 기술적 결정 요인 대 조직적 결정 요인

IT 성과가 기술 자체에 달려 있는지, 아니면 조직적·인적 요인에 달려 있는지에 관한 논쟁이다.

Key figures

• G. Anthony Gorry
• Michael Scott Morton
• Fred Davis

Seminal works

• gorry-scott-morton-1971
• davis-1989

Frequently asked questions

기술수용모형이란 무엇인가?

Davis가 제안한 모형으로, 사용자의 기술 수용을 지각된 유용성과 지각된 사용 용이성을 통해 설명한다.