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DeLone과 McLean의 IS 성공 모델

DeLone과 McLean(D&M) 정보 시스템 성공 모델은 1992년에 소개되고 2003년에 수정된 모델로, 시스템 품질, 정보 품질, 서비스 품질, 사용, 사용자 만족도, 순이익이라는 여섯 가지 차원에서 정보 시스템의 효과성을 평가하기 위한 포괄적인 프레임워크를 제공합니다. 수용 모델이 채택 의도에 초점을 맞추는 것과 달리, D&M 모델은 실제로 실현된 이익과 조직적 영향을 측정합니다.

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출처

  1. DeLone, W. H., & McLean, E. R. (1992). Information systems success: The quest for the dependent variable. Information Systems Research, 3(1), 60-95. DOI: 10.1287/isre.3.1.60
  2. DeLone, W. H., & McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update. Journal of Management Information Systems, 19(4), 9-30. DOI: 10.1080/07421222.2003.11045748

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ScholarGate. (2026, June 3). DeLone and McLean Information Systems Success Model. ScholarGate. https://scholargate.app/ko/information-systems/is-success-model

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ScholarGateDeLone and McLean IS Success Model (DeLone and McLean Information Systems Success Model). 2026-06-17에 다음에서 검색함: https://scholargate.app/ko/information-systems/is-success-model · 데이터셋: https://doi.org/10.5281/zenodo.20539026