患者報告経験測定フレームワーク

患者報告経験測定（PREM）フレームワークは、ヘルスケア体験に関する患者のフィードバックを体系的に収集、分析し、それに基づいて行動するための方法論的アプローチです。特定の標準化された調査であるHCAHPSとは異なり、PREMは、さまざまなケア設定、患者集団、組織的状況に適応できる柔軟なフレームワークです。PREMには、構造化された患者調査、インタビュー、フォーカスグループ、リアルタイムフィードバックメカニズムが含まれ、これらすべては、ケアの質、コミュニケーション、応答性、尊厳に関する患者中心の視点を捉えることを目的としています。PREMは、患者報告アウトカム測定（PROM、健康状態の変化を評価するもの）と併用され、患者の視点から見たケアの全体像を提供します。