Scala di Integrazione della Catena di Fornitura

L'Integrazione della Catena di Fornitura (SCI) si riferisce alla capacità di un'organizzazione di coordinare e allineare in modo fluido processi, informazioni e incentivi tra funzioni interne e con fornitori e clienti esterni. Flynn et al. (2010) hanno operazionalizzato la SCI in tre dimensioni complementari nel Journal of Operations Management: integrazione interna (coordinamento tra dipartimenti), integrazione dei fornitori (collaborazione con partner a monte) e integrazione dei clienti (collaborazione con partner a valle). Le organizzazioni con elevata SCI riducono i costi attraverso l'allineamento dei processi, migliorano la qualità attraverso la condivisione delle informazioni e accelerano il time-to-market attraverso l'innovazione coordinata. Questa scala è diventata fondamentale nella ricerca e nella pratica della gestione della catena di fornitura.