Workplace Incivility Scale
La Workplace Incivility Scale (WIS) è uno strumento di valutazione che misura l'esposizione a maltrattamenti interpersonali di bassa intensità in contesti professionali. Basata sul concetto di 'inciviltà' sviluppato da Andersson e Pearson, e operazionalizzato da Cortina e colleghi nel 2001, la WIS cattura comunicazioni scortesi, condiscendenti e ostili, escludendo l'aggressione manifesta caratteristica del mobbing o delle molestie sul lavoro. L'inciviltà sul lavoro è sempre più riconosciuta come un significativo rischio per la salute occupazionale, con conseguenze sul benessere dei dipendenti, sulla produttività e sulla cultura organizzativa.
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Fonti
- Andersson, L. M., & Pearson, C. M. (1999). Tit for tat? The spiraling effect of incivility in the workplace. Academy of Management Review, 24(3), 452-471. DOI: 10.5465/amr.1999.2202131 ↗
- Cortina, L. M., Magley, V. J., Williams, J. H., & Langhout, R. D. (2001). Incivility in the workplace: Incidence and impact. Journal of Occupational Health Psychology, 6(1), 64-80. DOI: 10.1037/1076-8998.6.1.64 ↗
Come citare questa pagina
ScholarGate. (2026, June 3). Workplace Incivility Scale (WIS). ScholarGate. https://scholargate.app/it/occupational-health/workplace-incivility-scale
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