स्वास्थ्य साक्षरता और संचार

स्वास्थ्य साक्षरता और संचार स्वास्थ्य संवर्धन का वह क्षेत्र है जो इस बात से संबंधित है कि लोग स्वास्थ्य संबंधी जानकारी कैसे प्राप्त करते हैं, समझते हैं, मूल्यांकन करते हैं और उसका उपयोग करते हैं, और यह जानकारी स्वास्थ्य प्रणालियों, पेशेवरों और मीडिया द्वारा कैसे संप्रेषित की जाती है। यह स्वास्थ्य प्रणाली द्वारा लोगों पर डाली गई मांगों और उन लोगों द्वारा लाए गए कौशल और संसाधनों के बीच के तालमेल को अपने आप में स्वास्थ्य के एक निर्धारक के रूप में मानता है।

Definition

स्वास्थ्य साक्षरता वह डिग्री है जिस तक व्यक्तियों में उचित स्वास्थ्य निर्णय लेने के लिए आवश्यक स्वास्थ्य जानकारी और सेवाओं को प्राप्त करने, संसाधित करने, समझने और संप्रेषित करने की क्षमता होती है; स्वास्थ्य संचार प्रदाताओं, प्रणालियों, मीडिया और जनता के बीच ऐसी जानकारी को प्रभावी ढंग से संप्रेषित करने का अध्ययन और अभ्यास है।

Scope

यह क्षेत्र पाठक को स्वास्थ्य साक्षरता की अवधारणा, इसे मापने के तरीकों और संचार प्रथाओं से परिचित कराता है जो स्वास्थ्य जानकारी को उपयोगी बनाती हैं। इसके विषयों में व्यक्तिगत और संगठनात्मक स्वास्थ्य साक्षरता का आकलन, सरल भाषा में संचार, सांस्कृतिक और भाषाई कारक, डिजिटल स्वास्थ्य साक्षरता और स्वास्थ्य सूचना स्रोतों का मूल्यांकन शामिल है। यह एक संदर्भ और शैक्षिक अवलोकन है, न कि नैदानिक मार्गदर्शन।

Sub-topics

• सांस्कृतिक सक्षमता और स्वास्थ्य साक्षरता
• डिजिटल स्वास्थ्य साक्षरता
• स्वास्थ्य सूचना स्रोतों का मूल्यांकन
• स्वास्थ्य साक्षरता मूल्यांकन
• सरल भाषा संचार

Core questions

• कौन सी क्षमताएं और प्रणालीगत विशेषताएं यह निर्धारित करती हैं कि लोग स्वास्थ्य जानकारी को ढूंढ सकते हैं, समझ सकते हैं और उसका उपयोग कर सकते हैं?
• व्यक्तिगत और संगठनात्मक स्तरों पर स्वास्थ्य साक्षरता की अवधारणा कैसे की जाती है और इसे कैसे मापा जाता है?
• कौन सी संचार प्रथाएं स्वास्थ्य जानकारी की मांगों और लोगों के कौशल के बीच के अंतर को कम करती हैं?
• संस्कृति, भाषा और डिजिटल मीडिया स्वास्थ्य जानकारी तक पहुंच और उसके मूल्यांकन को कैसे आकार देते हैं?

Key concepts

• एक व्यक्तिगत क्षमता और एक प्रणालीगत मांग के रूप में स्वास्थ्य साक्षरता
• संगठनात्मक स्वास्थ्य साक्षरता
• सरल भाषा और पठनीयता
• संख्यात्मकता और जोखिम संचार
• सांस्कृतिक और भाषाई उपयुक्तता
• डिजिटल और ई-स्वास्थ्य साक्षरता
• जानकारी की गुणवत्ता का मूल्यांकन

Key theories

कार्यात्मक, संवादात्मक और महत्वपूर्ण स्वास्थ्य साक्षरता

नटबीम कार्यात्मक साक्षरता (स्वास्थ्य के लिए बुनियादी पढ़ना और संख्यात्मकता), संवादात्मक साक्षरता (बदलती परिस्थितियों में जानकारी निकालने और लागू करने के कौशल), और महत्वपूर्ण साक्षरता (जानकारी का गंभीर रूप से विश्लेषण करने और जीवन की घटनाओं पर नियंत्रण रखने के लिए इसका उपयोग करने की क्षमता) के बीच अंतर करते हैं, स्वास्थ्य साक्षरता को एक ऐसी संपत्ति के रूप में परिभाषित करते हैं जिसे केवल एक जोखिम कारक के बजाय शिक्षा के माध्यम से बनाया जा सकता है।

Mechanisms

स्वास्थ्य साक्षरता स्वास्थ्य जानकारी और सेवाओं की मांगों और जटिलता तथा उन्हें नेविगेट करने वाले व्यक्ति के लिए उपलब्ध कौशल, ज्ञान और समर्थन के बीच के इंटरफेस पर काम करती है। जब मांगें किसी व्यक्ति के संसाधनों से अधिक हो जाती हैं, तो जानकारी की समझ और उपयोग लड़खड़ा जाता है; साक्षरता-संबंधी कौशल बढ़ाना, जानकारी को सरल बनाना और प्रणाली की साक्षरता मांगों को कम करना, प्रत्येक इस अंतर को कम कर सकता है। समीक्षाएं सीमित स्वास्थ्य साक्षरता को सेवाओं के खराब उपयोग, कमजोर स्व-प्रबंधन और खराब स्वास्थ्य परिणामों से जोड़ती हैं, जो संचार डिजाइन को हस्तक्षेप के एक परिवर्तनीय बिंदु के रूप में स्थापित करती हैं।

Clinical relevance

स्वास्थ्य साक्षरता और संचार यह बताते हैं कि स्वास्थ्य जानकारी उपयोगी क्यों है या नहीं है और वह उपयोगिता परिणामों से कैसे संबंधित है; वे यह सूचित करते हैं कि सेवाओं और सामग्रियों को कैसे डिजाइन और मूल्यांकित किया जाता है। यह क्षेत्र जनसंख्या- और प्रणाली-स्तर के पैटर्न और शैक्षिक सिद्धांतों की विशेषता बताता है; यह व्यक्तिगत नैदानिक या उपचार सलाह प्रदान नहीं करता है।

Epidemiology

कई देशों में जनसंख्या सर्वेक्षणों से पता चलता है कि वयस्कों का एक बड़ा हिस्सा सीमित स्वास्थ्य साक्षरता वाला है, जिसमें वृद्ध वयस्कों, कम औपचारिक शिक्षा वाले लोगों और कुछ अल्पसंख्यक और प्रवासी समूहों में उच्च प्रसार है। व्यवस्थित समीक्षाएं सीमित स्वास्थ्य साक्षरता को निवारक सेवाओं के कम उपयोग, अधिक अस्पताल में भर्ती होने और खराब समग्र स्वास्थ्य से जोड़ती हैं, इसे एक मान्यता प्राप्त स्वास्थ्य असमानता के रूप में चिह्नित करती हैं।

Evidence & guidelines

व्यवस्थित समीक्षाएं कम स्वास्थ्य साक्षरता और प्रतिकूल परिणामों के बीच संबंध और साक्षरता-संवेदनशील हस्तक्षेपों के प्रभावों को संश्लेषित करती हैं, जबकि आम सहमति परिभाषाएं और मॉडल माप और अभ्यास के लिए साझा वैचारिक आधार प्रदान करते हैं। विशिष्ट उपकरणों और हस्तक्षेप डिजाइनों को विषय प्रविष्टियों में वर्णित किया गया है।

History

स्वास्थ्य साक्षरता वाक्यांश 1970 के दशक में स्वास्थ्य शिक्षा में उभरा और 1990 के दशक में तेज हुआ जब चिकित्सा संदर्भों में पढ़ने और संख्यात्मकता को मापने के लिए उपकरण सामने आए। नटबीम के 2000 के स्वास्थ्य साक्षरता को एक श्रेणीबद्ध संपत्ति के रूप में फिर से परिभाषित करने और 2000 के दशक में सीमित साक्षरता को परिणामों से व्यवस्थित रूप से जोड़ने ने इसे एक सार्वजनिक-स्वास्थ्य प्राथमिकता के रूप में स्थापित किया, और 2012 की एक व्यवस्थित समीक्षा ने प्रतिस्पर्धी परिभाषाओं और मॉडलों को एकीकृत ढांचे में समेकित किया।

Debates

क्या स्वास्थ्य साक्षरता व्यक्ति की संपत्ति है या प्रणाली की?

प्रारंभिक कार्य ने स्वास्थ्य साक्षरता को मुख्य रूप से एक व्यक्तिगत कौशल सेट के रूप में माना, जबकि बाद के शोध में संगठनात्मक स्वास्थ्य साक्षरता और प्रणालियों द्वारा लगाई गई साक्षरता मांगों पर जोर दिया गया, जिससे कुछ जिम्मेदारी व्यक्ति से संस्था पर स्थानांतरित हो गई।

Key figures

• Don Nutbeam
• Kristine Sorensen
• Nancy Berkman
• David W. Baker

Seminal works

• nutbeam-2000
• sorensen-2012
• berkman-2011

Frequently asked questions

स्वास्थ्य साक्षरता और सामान्य साक्षरता में क्या अंतर है?

सामान्य साक्षरता किसी भी संदर्भ में पढ़ने, लिखने और संख्यात्मकता से संबंधित है, जबकि स्वास्थ्य साक्षरता उन और संबंधित कौशलों का विशेष रूप से स्वास्थ्य जानकारी और सेवाओं को प्राप्त करने, समझने, मूल्यांकन करने और उपयोग करने के लिए अनुप्रयोग है।

स्वास्थ्य साक्षरता को सार्वजनिक-स्वास्थ्य मुद्दा क्यों माना जाता है?

क्योंकि सीमित स्वास्थ्य साक्षरता आम है और जनसंख्या स्तर पर सेवाओं के खराब उपयोग और खराब स्वास्थ्य परिणामों से जुड़ी है, जिससे यह एक मान्यता प्राप्त और संभावित रूप से परिवर्तनीय स्वास्थ्य असमानता बन जाती है।