Littératie en santé et communication
La littératie en santé et la communication constituent le domaine de la promotion de la santé qui s'intéresse à la manière dont les individus obtiennent, comprennent, évaluent et utilisent l'information sur la santé, ainsi qu'à la façon dont cette information est transmise par les systèmes de santé, les professionnels et les médias. Ce domaine considère l'adéquation entre les exigences qu'un système de santé impose aux individus et les compétences et ressources que ces derniers apportent comme un déterminant de la santé à part entière.
Definition
La littératie en santé est le degré auquel les individus ont la capacité d'obtenir, de traiter, de comprendre et de communiquer les informations et services de santé nécessaires pour prendre des décisions éclairées en matière de santé ; la communication en santé est l'étude et la pratique de la transmission efficace de ces informations entre les prestataires, les systèmes, les médias et le public.
Scope
Ce domaine oriente le lecteur vers le concept de littératie en santé, les méthodes de sa mesure et les pratiques de communication qui rendent l'information sur la santé utilisable. Ses sujets couvrent l'évaluation de la littératie en santé individuelle et organisationnelle, la communication en langage clair, les facteurs culturels et linguistiques, la littératie numérique en santé et l'évaluation des sources d'information sur la santé. Il s'agit d'un aperçu de référence et éducatif, et non d'une orientation clinique.
Sub-topics
Core questions
- Quelles capacités et caractéristiques des systèmes déterminent si les personnes peuvent trouver, comprendre et utiliser l'information sur la santé ?
- Comment la littératie en santé est-elle conceptualisée et mesurée aux niveaux individuel et organisationnel ?
- Quelles pratiques de communication réduisent l'écart entre les exigences de l'information sur la santé et les compétences des personnes ?
- Comment la culture, la langue et les médias numériques façonnent-ils l'accès et l'évaluation de l'information sur la santé ?
Key concepts
- La littératie en santé comme capacité individuelle et comme exigence systémique
- Littératie en santé organisationnelle
- Langage clair et lisibilité
- Numératie et communication des risques
- Pertinence culturelle et linguistique
- Littératie numérique et en e-santé
- Évaluation de la qualité de l'information
Key theories
- Littératie en santé fonctionnelle, interactive et critique
- Nutbeam distingue la littératie fonctionnelle (lecture et numératie de base pour la santé), la littératie interactive (compétences pour extraire et appliquer l'information dans des circonstances changeantes) et la littératie critique (capacité à analyser l'information de manière critique et à l'utiliser pour exercer un contrôle sur les événements de la vie), présentant la littératie en santé comme un atout qui peut être développé par l'éducation plutôt que comme un simple facteur de risque.
Mechanisms
La littératie en santé opère à l'interface entre les exigences et la complexité de l'information et des services de santé, et les compétences, les connaissances et les soutiens dont dispose la personne qui les utilise. Lorsque les exigences dépassent les ressources d'une personne, la compréhension et l'utilisation de l'information peuvent faiblir ; l'amélioration des compétences liées à la littératie, la simplification de l'information et la réduction des exigences de littératie du système peuvent chacune réduire cet écart. Les revues de littérature associent une littératie en santé limitée à une utilisation plus faible des services, une autogestion moins efficace et des résultats de santé moins bons, ce qui positionne la conception de la communication comme un point d'intervention modifiable.
Clinical relevance
La littératie en santé et la communication décrivent pourquoi l'information sur la santé est ou n'est pas utilisable et comment cette utilisabilité est liée aux résultats ; elles éclairent la manière dont les services et les matériaux sont conçus et évalués. Ce domaine caractérise les modèles au niveau de la population et du système ainsi que les principes éducatifs ; il ne fournit pas de conseils diagnostiques ou thérapeutiques individualisés.
Epidemiology
Des enquêtes démographiques menées dans de nombreux pays révèlent qu'une part substantielle des adultes présente une littératie en santé limitée, avec une prévalence plus élevée chez les personnes âgées, celles ayant un niveau d'éducation formelle moins élevé, et certains groupes minoritaires et migrants. Des revues systématiques associent une littératie en santé limitée à une utilisation plus faible des services préventifs, à davantage d'hospitalisations et à une santé globale plus médiocre, ce qui en fait une disparité de santé reconnue.
Evidence & guidelines
Les revues systématiques synthétisent l'association entre une faible littératie en santé et des résultats indésirables, ainsi que les effets des interventions sensibles à la littératie, tandis que les définitions et modèles consensuels fournissent un cadre conceptuel commun pour la mesure et la pratique. Les instruments spécifiques et les conceptions d'intervention sont traités dans les entrées thématiques.
History
L'expression « littératie en santé » est apparue dans l'éducation à la santé dans les années 1970 et s'est affinée dans les années 1990 avec l'apparition d'instruments de mesure de la lecture et de la numératie dans des contextes médicaux. Le recadrage de la littératie en santé par Nutbeam en 2000 comme un atout graduel et le lien systématique entre une littératie limitée et les résultats dans les années 2000 l'ont établie comme une priorité de santé publique, et une revue systématique de 2012 a consolidé les définitions et modèles concurrents en cadres intégrés.
Debates
- La littératie en santé est-elle une propriété de l'individu ou du système ?
- Les premiers travaux traitaient la littératie en santé principalement comme un ensemble de compétences individuelles, tandis que les recherches ultérieures mettent l'accent sur la littératie en santé organisationnelle et les exigences de littératie imposées par les systèmes, transférant une partie de la responsabilité de la personne à l'institution.
Key figures
- Don Nutbeam
- Kristine Sorensen
- Nancy Berkman
- David W. Baker
Related topics
Seminal works
- nutbeam-2000
- sorensen-2012
- berkman-2011
Frequently asked questions
- Quelle est la différence entre la littératie en santé et la littératie générale ?
- La littératie générale concerne la lecture, l'écriture et la numératie dans n'importe quel contexte, tandis que la littératie en santé est l'application de ces compétences et de compétences connexes spécifiquement à l'obtention, la compréhension, l'évaluation et l'utilisation des informations et services de santé.
- Pourquoi la littératie en santé est-elle considérée comme un problème de santé publique ?
- Parce qu'une littératie en santé limitée est courante et est associée au niveau de la population à une utilisation plus faible des services et à des résultats de santé moins bons, ce qui en fait une disparité de santé reconnue et potentiellement modifiable.