Informatique de Santé Grand Public et Santé Numérique

L'informatique de santé grand public et la santé numérique constituent la branche de l'informatique de santé qui s'intéresse aux technologies de l'information et de la communication conçues pour et utilisées directement par les patients et le public, plutôt que par les cliniciens ou les administrateurs. Ce domaine englobe les portails patients, les dossiers de santé personnels, les applications de santé mobiles et les dispositifs connectés portables, la télésanté, les informations de santé en ligne, ainsi que la littératie et l'engagement qui déterminent si ces outils aident les individus à gérer leur santé.

Definition

L'informatique de santé grand public est le domaine qui analyse les besoins des consommateurs en matière d'information, étudie et met en œuvre des méthodes pour rendre l'information accessible aux consommateurs, et modélise et intègre les préférences des consommateurs dans les systèmes d'information de santé ; la santé numérique est l'utilisation plus large des technologies de l'information et de la communication pour soutenir la santé, incluant les applications destinées aux consommateurs, la télésanté et les dispositifs connectés.

Scope

Ce domaine oriente le lecteur vers l'aspect grand public de la technologie de l'information en santé : la conception et l'évaluation d'outils qui mettent les données et les services de santé à la disposition des patients et des aidants. Il renvoie aux entrées thématiques détaillées sur les portails patients et les dossiers de santé personnels, les technologies de santé mobiles et portables, la télésanté, la qualité de l'information de santé destinée aux consommateurs et la littératie en santé. Il s'agit d'une vue d'ensemble de référence et éducative, et non d'un guide clinique ou de produit.

Sub-topics

• Qualité et évaluation de l'information santé destinée aux consommateurs
• Littératie en santé et engagement en santé numérique
• Santé mobile (mSanté) et technologies portables
• Portails patients et dossiers de santé personnels
• Télésanté et technologies de soins à distance

Core questions

• Comment les informations et services de santé peuvent-ils être conçus pour que les patients et le public puissent les utiliser efficacement ?
• Quand les outils numériques destinés aux consommateurs améliorent-ils les connaissances, les comportements ou les résultats en matière de santé, et quand ne le font-ils pas ?
• Comment la littératie en santé, l'accès et la confiance influencent-ils les bénéficiaires de la santé numérique ?
• Comment la qualité et la sécurité des informations et applications de santé destinées aux consommateurs sont-elles évaluées ?

Key concepts

• Informatique de santé grand public
• Santé numérique et e-santé
• Engagement et activation du patient
• Données de santé générées par le patient
• Télésanté et soins à distance
• Littératie en santé et littératie numérique en santé (e-santé)
• Fracture numérique et équité d'accès

Mechanisms

Les technologies de santé destinées aux consommateurs fonctionnent en déplaçant l'information et l'interaction au-delà de la frontière entre les systèmes de santé et les personnes qu'ils desservent. Les portails et les dossiers de santé personnels exposent les données cliniques aux patients ; les applications mobiles et les dispositifs connectés portables capturent les données générées par les patients et fournissent un retour d'information ou un soutien au changement de comportement ; la télésanté substitue ou complète les rencontres en personne par une communication à distance. Le bénéfice de chacun de ces outils dépend non seulement de la technologie, mais aussi de la littératie en santé de l'utilisateur, de son accès à la connectivité et de sa confiance, de sorte que le domaine étudie l'adéquation socio-technique entre les outils et les populations qui les utilisent.

Clinical relevance

L'informatique de santé grand public décrit les outils par lesquels les patients accèdent de plus en plus à leurs dossiers, communiquent avec les cliniciens, surveillent leurs conditions et recherchent des informations sur la santé. Comprendre comment ces outils sont conçus et évalués fait partie de l'appréciation de la prestation de soins moderne et de la participation des patients. Cette entrée est descriptive et éducative ; elle caractérise un champ d'étude et ne fournit pas de conseils diagnostiques ou thérapeutiques.

Evidence & guidelines

Les preuves concernant l'informatique de santé grand public sont hétérogènes et spécifiques aux outils : les revues systématiques rapportent des bénéfices pour certaines interventions basées sur Internet et les mobiles, tout en soulignant des tailles d'effet et une qualité variables, et les revues narratives retracent l'expansion rapide de la télésanté et des soins de santé basés sur les données. L'ouvrage fondateur d'Eysenbach a défini le cadre du domaine, et des revues ultérieures en ont cartographié les technologies constitutives ; les lecteurs sont dirigés vers les entrées thématiques individuelles pour les preuves pertinentes à chaque outil.

History

L'informatique de santé grand public a émergé à la fin des années 1990 et au début des années 2000, lorsque Internet a rendu les informations et services de santé directement accessibles au public, s'appuyant sur des idées antérieures concernant l'informatique centrée sur le patient. La revue de 2000 d'Eysenbach dans le BMJ a consolidé l'identité du domaine. Au cours des deux décennies suivantes, la diffusion des smartphones, des dispositifs connectés portables, du haut débit et des données de santé à grande échelle a étendu le domaine à la santé mobile et à la santé numérique, et la pandémie de COVID-19 a accéléré l'adoption de la télésanté et des soins à distance.

Debates

La santé numérique élargit-elle ou réduit-elle les inégalités en santé ?

Les outils destinés aux consommateurs peuvent étendre l'accès et l'autogestion, mais ils risquent également d'exclure les personnes ayant une connectivité, des appareils ou une littératie numérique et en santé limités. Ainsi, la question de savoir si la santé numérique réduit ou amplifie les disparités est débattue et dépend du contexte.

Key figures

• Gunther Eysenbach
• Eric Topol
• Warner Slack

Seminal works

• eysenbach-2000
• dorsey-topol-2016

Frequently asked questions

Quelle est la différence entre l'informatique de santé grand public et la santé numérique ?

L'informatique de santé grand public concerne spécifiquement les systèmes d'information conçus pour et utilisés par les patients et le public, tandis que la santé numérique est un concept plus large englobant l'utilisation des technologies de l'information et de la communication pour soutenir la santé, dont les outils destinés aux consommateurs ne sont qu'une composante.

Pourquoi la littératie en santé est-elle importante dans ce domaine ?

Parce que les outils destinés aux consommateurs exigent des individus qu'ils trouvent, comprennent et agissent sur les informations de santé ; les différences en matière de littératie en santé et de littératie numérique influencent fortement qui bénéficie réellement de ces technologies.