Échelle de communication rapportée par le patient

L'Échelle de communication rapportée par le patient (PRCS) est un instrument bref et validé qui mesure les perceptions des patients sur la qualité de la communication du clinicien lors des rencontres de soins de santé. Développée par des recherches méta-analytiques par Haskard Zolnierek et DiMatteo, la PRCS évalue les dimensions clés d'une communication efficace entre patient et clinicien : clarté des explications, écoute, démonstration de respect et d'empathie, et prise en compte des préoccupations du patient. L'échelle est utilisée pour évaluer la compétence en communication du clinicien, identifier les besoins de formation et corréler la qualité de la communication avec l'observance du patient, sa satisfaction et ses résultats de santé.