مقیاس اعتماد آنلاین
مقیاس اعتماد آنلاین، اطمینان و باور مصرفکنندگان به پلتفرمهای آنلاین (وبسایتهای تجارت الکترونیک، خدمات دیجیتال، پلتفرمهای اجتماعی) را اندازهگیری میکند. این مقیاس که توسط پژوهشگرانی از جمله جارونپا، تراکتینسکی و ویتاله (۲۰۰۰) و واکر و جانسون (۲۰۰۶) توسعه یافته است، ابعاد امنیت درکشده، قابلیت اطمینان فروشنده، حفاظت از حریم خصوصی و اطمینان تراکنشی را در بر میگیرد. اعتماد آنلاین یک پیششرط حیاتی برای قصد رفتاری و خرید/استفاده واقعی در زمینههای تجارت دیجیتال است.
مطالعهٔ کامل روش
برای خواندن این بخش با حساب رایگان وارد شوید.
نقشهٔ روش
همسایگی روشهای مرتبط — برای کاوش، یک گره را برگزینید.
منابع
- Walker, D., & Johnson, R. (2006). Why consumers use online and visit physical stores. Journal of Retailing and Consumer Services, 13(2), 143-151. link ↗
- Jarvenpaa, S. L., Tractinsky, N., & Vitale, M. (2000). Consumer trust in an Internet store. Information Technology and Management, 1(1-2), 45-71. DOI: 10.1023/A:1019104520776 ↗
نحوهٔ استناد به این صفحه
ScholarGate. (2026, June 3). Online Consumer Trust Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/fa/information-systems/online-trust-scale
کدام روش؟
این روش را در کنار نزدیکترین روشهای خویشاوندش بگذارید و آنها را کنار هم بخوانید — کتابخانه کتابها را روی میز میگشاید؛ انتخاب با شماست.
- مقیاس رضایت از یادگیری الکترونیکیسیستمهای اطلاعاتی↔ مقایسه
- مقیاس تعامل در رسانههای اجتماعیسیستمهای اطلاعاتی↔ مقایسه
- پرسشنامه مدل پذیرش فناوریسیستمهای اطلاعاتی↔ مقایسه
- شاخص آمادگی فناورانهسیستمهای اطلاعاتی↔ مقایسه
ارجاعشده در
Similar methods
در این صفحه مشکلی دیدید؟ گزارش دهید یا اصلاحی پیشنهاد کنید →